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2025年跟单岗位职责汇编(20篇)

目录

1.跟单岗位职责是什么

2.跟单岗位职责要求

3.跟单岗位职责描述

4.跟单岗位职责有哪些内容

5.跟单岗位职责(20篇)

岗位职责是什么

跟单岗位是企业运营中关键的一环，主要负责跟踪订单从接收到完成的全过程，确保产品或服务的质量、交期及客户满意度。

岗位职责要求

1.精通业务流程：跟单员需要全面了解公司产品和服务的生产或提供流程，以便准确跟踪每个订单状态。

2.良好的沟通能力：与各部门保持有效沟通，协调资源以满足订单需求。

3.细心严谨：关注细节，确保订单信息无误，防止出错。

4.客户导向：具备优秀的客户服务意识，及时解决客户问题，提升客户满意度。

5.时间管理：有效管理订单进度，确保按时交付。

岗位职责描述

跟单员的工作涉及多个方面，包括但不限于：

1.订单接收：接收并核实新订单，确保所有信息（如数量、规格、交货日期等）准确无误。

2.生产协调：与生产部门协调，确保原料采购、生产计划和质量控制符合订单要求。

3.物流跟进：与物流团队合作，安排发货，跟踪货物运输状态，确保准时到达。

4.客户沟通：定期向客户更新订单进度，处理客户的查询和投诉，建立并维护良好的客户关系。

5.文件管理：整理和更新订单相关文件，包括合同、送货单、发票等，确保信息完整准确。

6.风险预警：发现潜在的问题，如延期、质量问题等，及时报告并提出解决方案，减少对公司的影响。

有哪些内容

跟单岗位的内容涵盖了以下几个核心领域：

1.内部协作：与销售、生产、物流、财务等多个部门紧密协作，确保订单流程顺畅。

2.数据分析：监控订单数据，分析生产效率和客户反馈，为改进业务提供依据。

3.关系维护：与供应商建立稳定的合作关系，确保供应链的稳定性。

4.问题解决：面对突发情况，如生产线故障、原材料短缺等，快速响应并寻求解决方案。

5.持续改进：参与流程优化，提高订单处理效率，降低错误率，提升客户满意度。

跟单员的角色是企业与客户之间的桥梁，他们通过专业的服务和高效的协调，确保订单的顺利完成，为公司的持续发展贡献力量。

跟单岗位职责范文

第1篇海外跟单岗位职责

海外销售跟单阳华数码阳华数码科技(深圳)有限公司,阳华职位要求:

1、大专及以上学历;

2、办公软件熟练,性格开朗,工作认真稳重;

3、有责任心,爱岗敬业;

4、有2年以上平板电脑(mid)或笔电、dvd行业跟单工作经验;

5、熟悉外贸销售流程,英语听,说,读,写能力优秀。

第2篇售后跟单岗位职责

岗位职责:1.负责体验馆各跟单群相关事宜2.跟踪工地进度及工地发生的各种售后问题3.督促各部门的相关工作4.配合领导完成相关工作。任职要求:1.年龄20-30岁,高中及以上学历2.两年以上工作经验3.应届毕业生可考虑4.较强的责任心和团队合作精神,较强沟通表达能力和独立工作能力5.有驾驶证者优先

第3篇qc服装跟单岗位职责

服装跟单qcjaket广州中球(国际)服饰有限公司,中球国际,中球岗位要求:

1、33周岁以下,中专以上学历;

2、从事服装qc工作两年以上,需一年以上品牌公司质检经验;

3、熟悉品牌公司相关生产及查货流程;

4、熟悉各类服装检验检测执行标准;

5、沟通、协调能力强,能现场指正并执行改善方法

6、具有团队协作精神,能适应经常出差

第4篇服装外协跟单岗位职责

岗位职责:

1、根据业务部的需求,执行采购计划

2、跟踪采购订单的实施,保证采购物料按时、按质、按量到位

3、开发新供应商并进行合作条件谈判,维护己合作供应商良好的合作关系

4、如期提交采购部相关报表数据

岗位要求:

1、具备良好的责任心与团队协作精神。工作主动积极,细致认真,抗2年以上服装行业跟单经验

3、具备较强的沟通协调能力和应变能力,能根据业绩增长下降趋势和工厂产能对订单进行灵活安排

4、熟悉服装生产企业的生产流程,较好的控制产品的品质与生产进程

5、行业内有一定资源或有相关开发供应商经验,能开发服装品类优质供应商