德天瀑布管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强德天瀑布景区的管理，保障游客安全和景区资源的合理利用，根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国风景名胜区条例》等相关法律法规，结合德天瀑布景区实际情况，制定本制度。

第二条德天瀑布景区（以下简称“景区”）是指位于广西壮族自治区崇左市大新县德天镇境内的德天瀑布及其周边区域。

第三条景区管理遵循以下原则：

（一）保护优先，合理利用；

（二）科学规划，统一管理；

（三）依法行政，公开透明；

（四）安全第一，服务至上。

第二章景区规划与建设

第四条景区规划应遵循可持续发展原则，充分考虑生态环境保护、景观资源保护和游客需求。

第五条景区建设应符合国家相关标准和规范，确保工程质量，保障游客安全。

第六条景区建设应注重以下方面：

（一）保持景区自然景观的原貌，不得破坏景区生态环境；

（二）合理设置游览路线，方便游客游览；

（三）完善景区基础设施，提高游客服务水平；

（四）加强景区安全设施建设，确保游客安全。

第三章游客管理

第七条游客进入景区应遵守景区管理规定，服从景区工作人员的管理。

第八条游客进入景区应购买门票，门票价格按照国家规定和景区实际情况执行。

第九条游客在景区内应遵守以下规定：

（一）爱护景区环境，不乱扔垃圾；

（二）不损坏景区设施，不采摘景区植物；

（三）不在景区内吸烟、吐痰、乱涂乱画；

（四）不追逐打闹，不进行危险活动；

（五）遵守景区规定的游览时间，不得超时滞留。

第十条景区设立游客服务中心，为游客提供咨询、购票、导游等服务。

第十一条景区实行实名制购票，游客需凭身份证等有效证件购票。

第四章安全管理

第十二条景区安全管理部门负责景区的安全管理工作。

第十三条景区应建立健全安全管理制度，包括消防安全、食品安全、交通安全、游客安全等方面。

第十四条景区应定期对景区设施进行检查、维护，确保设施安全可靠。

第十五条景区应设置安全警示标志，提醒游客注意安全。

第十六条景区应配备必要的安全设施，如救生设备、急救药品等。

第十七条景区应加强安全管理人员的培训，提高安全管理水平。

第五章生态环境保护

第十八条景区应加强生态环境保护，保护景区自然资源和生物多样性。

第十九条景区应采取以下措施保护生态环境：

（一）加强景区植被保护，不得乱砍滥伐；

（二）加强景区水质保护，防止污染；

（三）加强景区空气质量管理，减少污染；

（四）加强景区野生动物保护，禁止猎捕、贩卖野生动物。

第六章法律责任

第二十条违反本制度规定，造成景区资源损害、设施损坏或游客安全事故的，依法承担相应法律责任。

第二十一条景区工作人员违反本制度规定，造成不良后果的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第七章附则

第二十二条本制度由德天瀑布景区管理委员会负责解释。

第二十三条本制度自发布之日起施行。

（以下为制度详细内容，以下为部分内容）

第八章景区设施维护与管理

第二十四条景区设施维护与管理应遵循以下原则：

（一）定期检查，及时维修；

（二）确保设施安全，提高游客满意度；

（三）节约资源，降低运营成本。

第二十五条景区设施包括但不限于以下内容：

（一）游览步道、桥梁、栈道等；

（二）观景台、休息亭、洗手间等；

（三）照明、标识、指示牌等；

（四）游乐设施、纪念品销售点等。

第二十六条景区设施维护与管理应包括以下内容：

（一）定期对景区设施进行检查，发现问题及时维修；

（二）对景区设施进行保养，延长设施使用寿命；

（三）对景区设施进行更新改造，提高设施水平；

（四）对景区设施进行安全管理，防止安全事故发生。

第九章景区环境整治与美化

第二十七条景区环境整治与美化应遵循以下原则：

（一）保持景区自然景观，突出特色；

（二）注重景区绿化，提高景区空气质量；

（三）加强景区环境卫生管理，营造整洁舒适的环境。

第二十八条景区环境整治与美化应包括以下内容：

（一）对景区进行绿化，种植花草树木，提高景区绿化率；

（二）对景区进行美化，设置景观小品、雕塑等；

（三）对景区进行环境卫生整治，定期清理垃圾，保持景区整洁；

（四）对景区进行生态修复，恢复受损生态环境。

第十章景区服务与营销

第二十九条景区服务与营销应遵循以下原则：

（一）以游客需求为导向，提供优质服务；

（二）创新营销手段，提高景区知名度；

（三）加强景区与周边地区的合作，实现资源共享。

第三十条景区服务与营销应包括以下内容：

（一）提供多样化的旅游产品，满足游客需求；

（二）加强景区宣传，提高景区知名度；

（三）开展旅游促销活动，吸引游客；

（四）加强与旅行社、酒店等旅游企业的合作，实现资源共享。

（以上为部分内容，以下为部分内容）

第十一章景区突发事件处理

第三十一条景区突发事件处理应遵