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中国银行濮阳市2025秋招无领导模拟题角色攻略

一、背景材料分析题（每题10分，共2题）

题目1（10分）：

背景材料：

2024年，中国银行业面临宏观经济波动、金融科技冲击和监管趋严等多重挑战。河南省作为中部经济大省，其金融体系以传统银行业为主导，但近年来普惠金融、绿色金融等领域发展滞后。濮阳市作为河南省重要地级市，产业结构以石油化工、装备制造为主，经济转型压力较大。中国银行濮阳市分行计划在2025年推出“乡村振兴金融创新计划”，旨在通过信贷支持、数字金融赋能等方式，助力濮阳经济多元化发展。

角色分配：

1.信贷审批部经理（倾向保守，强调风险控制）

2.普惠金融部专员（倾向创新，强调服务小微企业）

3.市场拓展部总监（倾向业绩，强调规模扩张）

4.风险控制部副行长（倾向合规，强调政策符合性）

5.客户服务部经理（倾向用户体验，强调服务效率）

问题：

请以上角色分别就“乡村振兴金融创新计划”提出观点，并就如何平衡风险、规模与普惠性达成共识。

答案与解析：

【信贷审批部经理】

观点：建议优先筛选信用记录良好的企业，控制单笔贷款额度，避免过度扩张。可参考其他省份成功案例，但需结合濮阳实际调整。

理由：濮阳产业转型期，部分企业抗风险能力弱，盲目放贷易导致不良贷款。

【普惠金融部专员】

观点：建议加大对农业合作社、家庭农场等新型经营主体的支持力度，可引入“信用+担保”模式降低门槛。

理由：普惠金融的核心是覆盖长尾客户，濮阳农业占比不低，需精准施策。

【市场拓展部总监】

观点：建议结合数字金融工具，如“线上信贷+大数据风控”，快速扩大业务规模。可参考中国银行其他分行经验。

理由：数字化是趋势，能提升效率，但需确保合规。

【风险控制部副行长】

观点：建议严格遵循银保监会关于乡村振兴的监管要求，避免违规操作。可设立专项合规小组跟进。

理由：金融业务需以合规为前提，创新不能突破底线。

【客户服务部经理】

观点：建议优化贷款审批流程，减少客户等待时间，可引入“智能客服”辅助业务办理。

理由：服务体验直接影响客户满意度，需兼顾效率与人性化。

共识达成：

1.分层审批：大额贷款由信贷审批部严格审核，小微企业贷款由普惠金融部配合市场拓展部快速审批。

2.科技赋能：引入数字风控系统，降低人工审核成本，但需风险控制部全程监督。

3.政策对接：乡村振兴部与风险控制部联合制定合规指引，确保业务落地。

4.服务优化：客户服务部牵头，试点“一站式服务”模式，提升用户体验。

解析：本题考察角色博弈与共识能力。各角色需兼顾业务目标与风险控制，最终形成平衡策略。濮阳地域背景强调结合本地产业结构，避免照搬其他地区模式。

题目2（10分）：

背景材料：

近年来，中国银行业数字化转型加速，但濮阳市县域银行业仍以传统存贷汇业务为主，金融科技应用不足。中国银行濮阳市分行计划在2025年推出“县域金融科技赋能计划”，引入“线上银行+智能客服+区块链存证”等解决方案，提升县域客户服务能力。然而，该计划面临以下问题：

-部分县域客户对数字金融接受度低；

-技术投入成本高，短期内难见效益；

-县域网点资源有限，人力不足。

角色分配：

1.科技部总监（倾向技术驱动，强调长远发展）

2.县域业务部经理（倾向客户导向，强调业务落地）

3.财务部总监（倾向成本控制，强调投资回报）

4.人力资源部经理（倾向人才培养，强调员工适应）

5.风险控制部专员（倾向数据安全，强调合规操作）

问题：

请以上角色就“县域金融科技赋能计划”提出解决方案，并协调资源实现落地。

答案与解析：

【科技部总监】

观点：建议分阶段推进，先在濮阳县、清丰县等经济较发达县域试点，逐步推广。可引入第三方科技公司合作，降低自研成本。

理由：技术成熟度需匹配需求，避免盲目投入。

【县域业务部经理】

观点：建议加强客户教育，通过线下培训、短视频推广等方式提升数字金融认知度。可设计“传统+数字”混合服务模式。

理由：县域客户习惯需逐步改变，需耐心引导。

【财务部总监】

观点：建议申请专项预算，但需提供清晰的成本效益分析。可申请省级分行支持，分摊部分费用。

理由：财务资源有限，需确保每一分钱都花在刀刃上。

【人力资源部经理】

观点：建议对县域网点员工进行数字化培训，可引入“师带徒”机制。同时优化绩效考核，激励员工学习新技术。

理由：人是关键，员工能力决定项目成败。

【风险控制部专员】

观点：建议建立数据安全监测机制，引入区块链存证降低操作风险。同时加强客户信息保护。

理由：科技创新不能忽视合规，需防范系统性风险。

资源协调方案：

1.科技部与第三方合作开发低成本解决方案，财务部提供配套资金；

2.县域业