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中小型小吃店管理架构设计(含职责分工)

一、架构核心原则

扁平化管理:减少层级,店主/店长直接对接各岗位主管,提升决策与沟通效率;

职责聚焦:围绕“出品效率、服务体验、成本控制、卫生安全”四大核心目标设置岗位;

灵活适配:支持根据门店规模(如单店/连锁、堂食+外卖)调整岗位兼任情况,避免人力浪费。

二、完整管理架构图(10-20人规模)

三、各层级岗位职责明细

(一)决策层:店主/总店长(1人)

核心职责:

战略统筹:制定门店经营目标(如日均营业额、客单价)、主打产品定位(如特色早餐、地域小吃),定期复盘经营数据(营收、成本、利润);

人员管理:招聘核心岗位(如后厨主管

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