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乡镇信访工作个人总结范本

篇一：

xx镇位于xx县城西南部，距县城XX公里，XX市XX公里。镇域面积XX平方公里，耕地面积有XX亩，林地面积XX万亩。辖XX个村X个居委会，XX个村民组，XX户，XX人。全镇矿产资源、森林资源和旅游资源十公丰富。

XX年，伴随全镇经济社会发展，各类社会矛盾交替出现，信访事项不停上升，严重影响了经济社会健康协调发展。为此，全镇深入加强信访工作，大力宣传贯彻《信访条例》，创新领导体制和工作机制，完善机构和村级网络建设，严格贯彻各项信访工作责任制，切实提高了信访工作效率，保证了全镇无一起集体访和越级访，维护了社会稳定，有力增进了全镇经济社会迅速发展。下面，我将我镇信访上六个月工作总结汇报如下：

一、创新领导体制，加强对信访工作领导。

1、调整充实了镇信访领导小组，由镇党委书记任组长，分管党务副书记、政法委书记、人大副主任、政府副镇长等为副组长，各部门负责人为组员。切实把信访工作摆在了重要议事日程，形成了党委、人大、政府齐抓共管信访工作格局。同步各村实行支书负责制，明确责任，充足运用村级组织，切实把信访化解到最基层。

2、实行镇领导信访接待日制度和领导信访问题包案工作制。我镇根据农村工作现实状况和信访工作突发性特点，除平时上班接待外，每月还安排领导赶场天接待日三天。同步实行对部分信访案件进行定领导、定案子、定处理日期“三包”包案措施，及时处理和贯彻上访案件和群众问题，有效地避免了矛盾激化，同步也亲密了镇领导与人民群众联络，树立了党委、政府在人民群众中形象。

3、把信访作为“一把手”工程来抓。镇党委、人大、政府和各部门领导对做好信访工作认识到位，一直把信访工作放在一种大局中去认识，把它作为一种部门、作为一把手、作为党政领导重要工作去抓，及时化解了多种矛盾，深入亲密了党群干群关系。XX年重要领导听取工作汇报X次，分管领导听取信访工作汇报X次，党政班子会听取或专题研究信访工作X次，重要领导亲自处理信访案件X起。如书记、镇长亲自处理XX灾情搬迁问题，XX村级换届信访工作等。

4、认真贯彻信访工作责任制。全镇把信访工作责任制作为领导干部和职工、各村、各部门年终全面考核评比内容之一，年终严格执行，从而增强了全镇干部职工做好信访工作责任心和积极性。

二、加强信访基础建设，提高信访工作效率。

一是建立健全信访工作网络。全镇在镇村两级设置镇专职信访员和村级信访联络员，实行信访信息直报、月报等制度，建立起了上下贯穿，左右衔接信息网络，切实拓宽了信访信息渠道。二是加大投入，设置了专门信访接待室，购置有关办公设备，改善了接待环境，强化了信访职能。三是加强信访干部政治、业务培训工作，全镇每年组织二次培训。

三、加大《信访条例》宣传力度，完善各项制度。

1、采用灵活多样方式进行宣传。一是召开全镇干部职工和村干部会议学习《信访条例》；二是以村为单位召开群众会学习《信访条例》；三是以书写口号和发放宣传手册、资料方式进行宣传；四是运用宣传车在公路沿线村寨和三个集市进行宣传；五是运用镇区电视广播设备和各村远教设备进行宣传。

2、健全信访工作制度。为规范信访工作程序和信访人行为，我镇深入建立和完善了信访接待制、领导接待日制、岗位责任追究制、首问责任制、矛盾纠纷排查制，各部门协调联动工作制等，使全镇信访工作开展更顺利，更及时。

四、加强纠纷排查和信访督查、督办工作，做好下六个月工作计划。

1、深入细化矛盾纠纷排查制度，为切实做好信访隐患排查工作和信访矛盾不出村、不出镇奠定了基础。规定各村定期开展纠纷排查，对排查了问题要及时上报镇，镇信访办每月进行一次排查，并及时组织人力对排查问题进行处理，切实把某些集体访苗头做到发现得早、控制得早、处理得好。

2、加大督查督办力度，保证信访问题得到及时处理，从主线上减少群众反复访和上访。一是抓住群众反应强烈热点、难点问题进行督查，明确有关部门限期处理。二是对转交给有关部门信访案件进行督查督办，保证信访案件及时处理。

总之，我镇虽然在信访工作中获得一定成绩，但也还存在着局限性地方，我们将继续努力工作，在实践中积极探索信访新路子，开拓创新，求真务实，与时俱进，努力把信访工作推上一种新台阶，为全镇经济发展和社会主义新农村建设搞好服务。

篇二：

20XX年，我乡信访工作以十八大精神为指导，在县信访局大力支持协助下，坚持围绕改革、发展、稳定这个大局，坚持以经济建设为中心，推进灾后重建，以维护全乡社会稳定为出发点。切实把抓好信访工作、推进灾后重建、增进社会稳定作为目前工作重中之重来抓。认真处理群众来信来访，妥善处理人民内部矛盾，为维护安定团结、增进改革开放，振兴全乡经济