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建设银行玉树藏族自治州2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

注：以下题目均围绕建设银行在玉树藏族自治州开展业务时的价值观与行为规范设计。

1.题目：建设银行玉树分行在服务当地牧民客户时，发现部分客户因语言不通导致业务办理困难。此时，柜员小张选择直接拒绝办理，理由是“系统不支持方言”。小张的做法最能体现以下哪种价值观？

A.效率优先，系统至上

B.尊重差异，服务为本

C.坚守原则，严格合规

D.主动创新，技术主导

2.题目：玉树地区因气候特殊，部分小微牧民企业难以获得传统信贷支持。建设银行玉树分行推出“生态信贷”产品，优先支持牦牛养殖、藏香猪养殖等特色产业。该做法最能体现建设银行的哪项社会责任？

A.经济效益最大化

B.社会公平与乡村振兴

C.风险控制优先

D.国际化业务拓展

3.题目：某日，一位客户在玉树分行办理存款业务时，透露自己因家庭变故急需资金周转。柜员小李在未核实情况下，擅自将客户信息泄露给其他金融机构。小李的行为违反了建设银行的哪项职业道德？

A.客户隐私保护

B.业务操作规范

C.风险评估流程

D.市场竞争策略

4.题目：建设银行玉树分行组织员工前往结古镇开展金融知识普及活动，重点向当地青少年讲解反诈骗知识。该活动最能体现建设银行的哪项企业使命？

A.提升市场份额

B.促进普惠金融

C.强化品牌宣传

D.推动数字化转型

5.题目：玉树地区部分牧民因交通不便长期未办理银行卡。建设银行玉树分行开通“移动银行+上门服务”模式，组织员工定期深入牧区。这一举措最能体现建设银行的哪项服务理念？

A.成本控制优先

B.科技赋能普惠

C.传统服务坚守

D.竞争差异化策略

6.题目：某客户在玉树分行办理贷款业务时，要求柜员为其违规提供过高的额度。柜员小王坚持按流程审批，并耐心解释合规风险。小王的做法最能体现建设银行的哪项价值观？

A.客户导向，满足需求

B.合规经营，风险可控

C.创新业务，突破限制

D.市场竞争，灵活应变

7.题目：建设银行玉树分行在推广“绿色金融”产品时，优先支持当地光伏发电项目。该做法最能体现建设银行的哪项可持续发展理念？

A.资源节约优先

B.环境保护责任

C.技术领先优势

D.政策导向响应

8.题目：某牧民客户因文化程度较低，对电子银行操作不熟悉。柜员小李主动手把手教学，并制作藏汉双语操作指南。小李的做法最能体现建设银行的哪项服务特色？

A.高效便捷，技术主导

B.个性化服务，人文关怀

C.成本节约，流程优化

D.市场细分，精准营销

9.题目：建设银行玉树分行在开展员工培训时，强调“服务牧区、扎根玉树”的使命感。该培训内容最能体现建设银行的哪项企业文化？

A.专业主义，技术驱动

B.地域特色，文化融合

C.创新突破，引领行业

D.国际视野，全球布局

10.题目：玉树地区因自然灾害频发，建设银行玉树分行迅速启动应急预案，为受灾牧民提供紧急贷款支持。该做法最能体现建设银行的哪项社会责任？

A.经济利益最大化

B.善尽社会责任

C.风险分散策略

D.市场扩张需求

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

注：以下题目均围绕建设银行在玉树藏族自治州开展业务时的价值观与行为规范设计。

1.题目：建设银行玉树分行在推广“牧民信合”产品时，注重与当地牧民社区建立长期合作关系。该做法可能体现以下哪些价值观？

A.乡村振兴，社区共赢

B.文化包容，尊重传统

C.经济效益优先

D.创新驱动，技术赋能

E.风险控制，合规经营

2.题目：建设银行玉树分行在服务当地牧民客户时，强调“藏汉一家亲”的服务理念。该理念可能体现以下哪些价值观？

A.文化融合，民族团结

B.服务公平，无差别对待

C.经济利益最大化

D.地域特色，差异化服务

E.风险控制，谨慎操作

3.题目：建设银行玉树分行在开展普惠金融业务时，注重与当地政府、牧民合作社等多方合作。该做法可能体现以下哪些社会责任？

A.乡村振兴，产业扶持

B.社会公平，资源均衡

C.经济效益优先

D.创新突破，技术驱动

E.风险控制，稳健经营

4.题目：建设银行玉树分行在服务当地牧民客户时，强调“诚信为本，客户至上”的服务理念。该理念可能体现以下哪些价值观？

A.诚信经营，合规操作

B.客户满意度优先

C.经济利益最大化

D.创新驱动，技术赋能

E.风险控制，谨慎操作

5.题目：建设银行玉树分行在推广“绿色金融”产品时，优先支持当地生态保护项目。该做法可能体现以下哪些可持续发展理念？

A.环境保护，生态优先

B.社会公平，资源均衡

C.经济效益优