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事业单位文秘专业基础知识

秘书工作辅助性是指秘书工作在领导工作中所具有辅助性。下面是小编为您精心整理事业单位文秘专业基础知识。

篇一

秘书工作重要内容

1.确定、办理公文

确定公文是指根据领导者意图和领导班子决定精神起草公文或在领导者主持、指导之下，起草领导发言稿。

确定公文是秘书工作老式职能。现代社会，确定公文更成为秘书工作一项极其重要平常工作。由于公文具有公布政令、传达意图、沟通状况、凭证记载等重要功能，因此，确定公文是一项非常严厉工作，秘书人员应当以高度责任心看待。

办理公文简称办文，是围绕公文形成、处理、管理所进行所有工作，反应了公文在机关内部处理全过程。

办理公文是秘书工作中一项最基本工作内容，大体可以分为发文处理和收文处理两类。其中，发文过程包括拟制、核签、缮印、审核、签发、立卷、归档等重要环节;收文过程包括签收、分送、拟办、批办、承接、催办、注办、立卷、归档等重要环节。在平常工作发文和收文过程中，秘书人员都要按照党和政府颁布公文处理条例、法规和原则办理，做到分工合理、责任明确，保证公文处理过程严谨、规范、优质、高效，为公文发挥应有效能发明条件。

2.办理组织会务

办理组织会务简称办会，是指机关秘书部门或临时设置会议秘书机构办理与会议有关各类详细事务，目是为领导人开好会议做会前、会中和会后多种综合辅助性服务。办会过程中应重要做好如下工作：一是会议议题协调与安排，应与各方面协调联络，将会上讨论决定事项预先整理形成文献形式后，再将其中已经立题成熟文献交给主管领导，决定与否提交会议讨论;二是会议统筹安排，即从整体上安排好会议各项方面事宜，如会议时间、地点、议程、参与人员、会场布置等;三是会议文献材料印发、传递、清退、立卷、归档等;四是会议期间各项服务;五是会议善后工作，如整理会议记录、编写简报和会议纪要、督促检查会议决策贯彻等。

3.调查研究工作

调查研究工作是指围绕中心工作，针对目前领导关怀和急需处理有关问题，调查理解有关状况，并进行分析研究，写出调查汇报呈交给领导机关或领导人。这是发挥秘书工作参谋、助手职能，直接为领导决策服务一项重要工作。

每一项调查研究均应做好调查准备、调查实行和调查总结收尾这三个阶段工作。其中，准备阶段应根据领导工作需求确定调查题目，拟制提纲;实行阶段要注意选准调查研究对象，采用多种方式，广泛搜集、认真整理、深入研究调查得来材料;总结收尾阶段就是对调查研究工作进行整体分析，在此前阶段工作基础上，写出调查汇报。

4.信息处理工作

秘书信息处理工作是指按照党政领导机关工作规定，采集与处理信息，为领导对决策和实行决策服务一项工作。但凡领导工作中要掌握多种动态、状况以及实际工作领域中带有苗头性、倾向性问题，都需要搜集并及时反馈给领导部门。

开展信息处理工作首先要建立和健全信息网络，这是搞好信息处理工作基础;另一方面要建立一支德才兼备、思绪开阔、反应敏捷，具有较强观测和分析问题能力信息员队伍;最终要实现信息处理工作手段现代化，以便迅速传递和处理信息。开展信息处理工作应保证信息搜集、加工、存储、输出、反馈等基本环节工作质量。

5.沟通协调工作

对秘书工作而言，沟通协调工作内容极为广泛，根据协调对象划分，有对上协调(即对领导者之间和领导机关之间协调)、对下协调、同级之间协调、上下级双方协调、同属部门协调、业务工作协调等，而其中最常见是业务工作协调，如会议协调、公文活动协调、事项协调等。总之，但凡与领导决策和指导工作有关事项协调，均属于秘书工作业务范围。开展秘书协调工作时，可以运用方式有电话协调、送文上门协调、请人进门协调、登门拜访协调、召开会议协调等。

6.信访接待工作

信访接待工作是处理群众来信和接待群众来访工作总称，是各级党政机关、企事业单位、社会团体秘书工作一项常常性重要工作。收到群众来信，要及时拆封，认真阅读，做好摘记，精确交办，按分级负责，归口办理原则妥善处理或转交有关部门办理。有群众来访时，要热情接待，认真听记，恰当处理。

7.监督检查工作

监督检查工作重要内容分为三个方面，即对党路线、方针、政策和党政机关工作布署贯彻状况督促检查;对领导人批办事件承接状况督促检查;对文献和会议事项督促办理。监督检查工作详细做法重要包括催办检查、实地调研、平常查办、综合反馈等工作形式，其工作最基本方式就是向下理解状况，向上反应状况。

8.公务接洽工作

公务接洽工作是指办理领导机关、平行单位、下级组织与本机关联络公务事宜接洽工作。这是党政机关、企事业单位、社会团体均不可缺乏一项工作，是作为机关窗口秘书工作常常性重要工作内容，重要包括：承接处理各机关单位直接派人或通过电话形式来本机关商洽或联络公文事宜，有协助联络公务，安排领