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地税分局长工作小结与地税办税大厅工作总结汇编
地税分局长工作小结
xx年我科在市局人教、政工科及分局党组对领导下,一直坚持以“xxxx”重要思想为指导,突出以人为本科学发展观,以规范管理年为工作重点,狠抓队伍建设,深入开展地税文化建设和思想政治工作,努力发明“学习型组织”、“学习型个人”活动,切实提高干部队伍整体素质水平,很好地完毕了上级安排各项工作任务。现将详细工作总结
一、突出以人为本,坚持科学发展观
今年我们工作重点是突出以人为本,坚持科学发展观。围绕打造一支“思想红、作风硬、业务精、素质高、开拓进取、甘于奉献、廉洁清明”干部队伍。分局首先从理顺思想激发活力、提高素质,严格考核等方面入手采用了一系列措施。尤其是把坚持抓学习培训、抓规范管理、抓能力建设提到了议事日程,我们作法是:加强组织领导,统一思想认识。今年我们把人本教育,坚持科学发展观与市局“规范管理年建设”作为重点建设目,建立两种模式和三大体系,切实抓好干部管理能力,抓好干部队伍综合素质,这是体现一种单位综合实力详细反应,领导是关键。因此,分局党组高度重视,把抓干部能力建设和干部思想建设作为重要课题,分局党组多次召开专门会议讨论研究,进行工作布置贯彻,领导分工,责任明确,层层抓贯彻。局长余爱华同志多次在会上强调,各级领导班子一定要重视工作能力培养教育,加大综合素质提高。我们科根据分局规定,设置了工作目任务,将责任分解到职、到岗、到人,量化、细化、精化,使之规范化管理,严格考核体系,这样深入强化了组织领导,提高了思想认识,以“规范管理年”为建设目,增进了各项工作开展。
2、明确工作目,提高工作能力。今年年初分局确定了重点工作目,在政工局长王绍文同志亲自领导下,我们科根据分局安排,结合实际制定和完善了一系列规章制度和措施,尤其是《两个正职工作考核措施》、《全年重点工作考核措施》、《平常工作检查措施》、《岗位职责体系考核措施》制定,作出了积极努力,对照市局和兄弟单位经验,我们科同志下基层、搞调查、走访群众座谈,广泛征求搜集群众意见,制定出了操作性强、尺度适量、形成有我们自已特色性东西。站前所、八字门所对《两个考核措施》提出了很好提议,规定考核力度加大、尺度紧点,尤其是督办贯彻要到位,形成了东西必须贯彻执行,我们通过仔细研究分析,措施出台后反复修改,认为这些意见不错,确实反应了群众心声和民意,很有代表性,通过实际操作收到了明显效果。
在“规范管理年”中,我们重视中层骨干工作能力建设。首先,签订了工作目责任状和学习目现任状,通过一年工作实践,收效明显。例如:站前所创立“四星级”、八字门所创立“三星级”、南湖所创省级“青年文明号”,各所创立工作紧然有序,有特色、有创新,督办贯彻到位,通过抽查符合上级规定。另一方面,我们着实抓了中层骨干教育培训,变化以往学习模式,不强求学、不灌输学,而是用半天时间集中一起,命一种主题、讨论分析,提提议、谈见解、将中心议题摆到桌面,畅所欲言,大家谈,这个形式很直观,很实际、很实在,一谈就懂,我们喜欢。通过这个活动开展,变化了此前有话没地方讲,有话不敢讲现实状况。这种形式既锻炼了胆量,又提高了能力。同步也培养了税干思想感情,干部实际工作能力和操作水平得到了普遍提高。
地税办税大厅工作总结
一、抓基础环节,在布署上下功夫
我厅将20xx年定为绩效管理年,把绩效管理工作作为今年工作重中之重来抓。
(一)加强领导,精心组织。成立了以一把手为组长,分管领导详细负责,各股股长为组员绩效管理试点工作领导小组,领导小组下设办公室设在综合股,合理分工,明确职责,并抽调了素质高、能力强、业务水平高工作人员充实到绩效办来工作,保证各项工作贯彻到位。
(二)广泛动员,全员参与。在组织干部职工参与全市地税系统绩效管理试点推广动员会基础上,专门召开动员会,结合办税服务厅工作实际对绩效管理工作进行了全面布署,并通过座谈交流、撰写绩效管理试点工作心得体会,统一了工作人员思想认识,增强了工作人员参与试点工作责任感和使命感。
(三)加强学习。通过每日早课学习、“四个一”活动、专门辅导培训等形式认真组织工作人员学习绩效管理措施,掌握绩效管理概念、意义、程序,增强对绩效管理认识。组织培训2次。今年2月份,组织干部职工到绩效管理试点单位贵溪市地税局参观考察学习。认真听取了贵溪市地税局工作状况简介,查阅了绩效管理有关资料,学习了试点工作好经验、好做法。并于2月份邀请了贵溪市地税局征管股股长张伟波现场指导培训。
(四)加强宣传。立足前台,积极发放宣传单,悬挂宣传横幅,运用电子显示屏滚动显示宣传口号,在纳税服务工作中积极向纳税人宣传绩效管理目、意义和内容,获得纳税人对绩效管理工作理解和支持。积极撰写信息报道,及时宣传我厅绩效管理工作动态。
(五)扎实开
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