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邮储银行数据分析师笔试题及答案广西地区

一、选择题（共10题，每题2分，合计20分）

1.在数据预处理阶段，以下哪项操作不属于数据清洗的范畴？

A.缺失值填充

B.异常值检测与处理

C.数据标准化

D.数据降维

2.以下哪种统计方法适用于分析广西地区邮储存款客户年龄分布的集中趋势？

A.方差分析

B.相关性分析

C.均值分析

D.回归分析

3.在构建客户流失预测模型时，以下哪个指标最适合评估模型的区分能力？

A.准确率

B.AUC（曲线下面积）

C.召回率

D.F1分数

4.邮储银行广西分行在推广信用卡业务时，通常采用哪种细分方法对客户群体进行划分？

A.判别分析

B.聚类分析

C.主成分分析

D.因子分析

5.以下哪种算法属于监督学习范畴？

A.K-means聚类

B.决策树

C.神经网络（无监督）

D.主成分分析

6.在数据可视化中，以下哪种图表最适合展示广西地区邮储各网点存款增长率？

A.散点图

B.条形图

C.热力图

D.饼图

7.邮储银行广西分行在评估信贷风险时，通常采用哪种模型？

A.线性回归模型

B.逻辑回归模型

C.线性判别分析

D.K近邻算法

8.在客户分群分析中，以下哪个指标可以衡量聚类结果的紧密度？

A.轮廓系数

B.距离矩阵

C.方差分析

D.相关系数

9.邮储银行广西分行在分析贷款违约数据时，以下哪种特征工程方法最常用？

A.特征选择

B.特征提取

C.特征转换

D.以上都是

10.在时间序列分析中，以下哪种模型适用于预测广西地区邮储存款月度趋势？

A.ARIMA模型

B.线性回归模型

C.逻辑回归模型

D.决策树模型

二、填空题（共5题，每题2分，合计10分）

1.在数据预处理中，缺失值常见的填充方法包括__________和__________。

2.邮储银行广西分行在客户画像分析中，常用的数据源包括__________、__________和__________。

3.评估客户忠诚度的常用指标有__________、__________和__________。

4.在构建信贷评分卡时，常用的评分方法包括__________和__________。

5.广西地区邮储客户特征分析中，人口统计学变量通常包括__________、__________和__________。

三、简答题（共3题，每题10分，合计30分）

1.简述数据预处理在银行数据分析中的重要性，并列举至少三种广西邮储银行可能面临的数据质量问题。

2.在邮储银行广西分行开展客户流失预测时，如何选择合适的特征？请说明特征选择的方法及适用场景。

3.邮储银行广西分行计划通过数据分析提升网点业绩，请提出三种基于数据分析的营销策略建议，并说明其合理性。

四、计算题（共2题，每题15分，合计30分）

1.假设邮储银行广西分行某网点2023年1月至6月的存款增长率数据如下表所示，请计算该网点存款增长率的均值、中位数和标准差。

|月份|增长率（%）|

|||

|1月|3.2|

|2月|3.5|

|3月|2.8|

|4月|3.0|

|5月|3.3|

|6月|3.6|

2.假设邮储银行广西分行通过调查发现，客户流失与年龄、收入、存款余额三个因素相关。某客户群的数据如下表所示，请计算该客户群的存款余额与流失率的线性相关系数（假设使用Pearson相关系数）。

|客户ID|年龄|收入（万元）|存款余额（万元）|流失率（%）|

|--||-|||

|1|25|5|10|10|

|2|35|8|15|5|

|3|45|12|20|2|

|4|55|15|25|0|

五、论述题（1题，20分）

邮储银行广西分行计划利用数据分析技术优化信贷审批流程，请结合广西地区的经济特点（如农业占比高、中小企业多等），提出具体的实施方案，并说明如何通过数据分析降低信贷风险。

答案及解析

一、选择题

1.D

-数据降维属于特征工程范畴，不属于数据清洗。

2.