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如何借助AI+数智应用工具提升科技平台的服务效率？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当今科技飞速发展的时代，科技成果转化的重要性日益凸显。然而，科技成果转化的“最后一公里”却存在着诸多梗阻，制约着科技创新对新质生产力发展的支撑作用。如何打通这一关键环节，提升科技平台的服务效率，成为亟待解决的重要问题。

一、科技成果转化“最后一公里”的困境剖析

（一）政策衔接与落实的难题

科技成果转化涉及多部门、多政策的协同，但目前政策衔接协调不够、落实机制不健全。例如，科技部门鼓励科研院所创办科技企业，但一些行业主管部门监管要求严格，导致科研院所存在顾虑。国企在成果转化方面也存在不敢用、不想用、不会用的情况，且科研人员兼职离岗创业相关政策落实不到位。此外，科技成果转化基金提取缺乏明确实施方案，影响了政策的有效执行。

（二）科研导向与产业需求的脱节

高校和科研院所的科研导向往往侧重于理论研究和论文发表，与产业需求存在较大差距。企业在转化相关成果时，需要进一步熟化或二次开发，成本高且难以规模化生产。校企产学研合作多为点状式，缺乏系统、长期、多元的合作模式，难以满足产业发展的实际需求。

（三）成果评估定价与权益分配的困扰

按照现有事业单位国资管理制度，事业单位的知识产权评估定价存在困难，定价过高或过低都会产生相应问题。同时，职务科技成果的处置权、收益权虽有规定，但在实际操作中，由于缺乏细则指导和机制保障，权益落实存在困境，如作价入股后的责任风险、收益分配不明确等，影响了转化主体的积极性。

（四）市场化服务生态的不完善

科研院所的技术宣传主要依赖传统方式，服务机构介入不足。全国重点技术交易机构多为本地化服务，难以满足全国范围的转化需求。技术经理人队伍培育机制不完善，缺乏职称晋升通道和职业发展前景。此外，支撑科技成果市场化的金融生态尚未建立，适应科技型企业全生命周期的信贷服务和产品体系缺失。

二、AI+数智应用工具为科技成果转化带来的机遇

面对上述困境，AI+数智应用工具为科技成果转化提供了新的解决方案，有望打通“最后一公里”，提升科技平台的服务效率。

（一）科技成果评估评价快筛：精准高效的价值判断

通过重构评价服务体系，利用自主研发的“成果评价分析系统”和“成果快筛智能系统”，能够智能化分析科技成果的多维度价值及转化潜力，快速生成评价报告，实现高效评估和海量成果的快速筛选。这不仅降低了成果评价成本，还拓展了评价应用场景，为科技成果转化提供了科学依据。

（二）需求挖掘：智能洞察潜在技术需求

依托“企业需求分析系统”和“技术需求智慧系统”，能够深入分析企业和行业的现有优势与不足，挖掘潜在技术需求，洞察未来发展方向和市场趋势，并生成技术需求建议清单。同时，通过“解决路径分析系统”和“技术方案智成系统”，为企业提供自主研发或合作研发的建议及详细的技术解决方案，助力企业精准对接科技成果。

（三）经纪平台：赋能技术经纪工作

基于人工智能与大数据技术，针对技术经纪从业的堵点和难点，提供系列数智应用产品。通过个性化集成配置资源及服务，包括资源整合加工、需求挖掘分析等，以AI智能体方式提供对话式、轻便化的服务，降低从业门槛，培育壮大区域技术经纪队伍，提高技术经纪工作的效率和质量。

（四）成果平台：重构架构，实现个性化服务

构建“智能体矩阵”作为平台主入口，用户可通过对话完成多项成果转化任务；融入数智工具作为平台主驱动，实现成果数据的自动化处理和精准匹配；以“个性化场景”为主场景，根据不同用户主体的需求提供定制化服务，真正实现“一企一案”、“一校一案”等个性化服务，提升成果转化的精准度和效率。

三、AI+数智应用工具提升科技平台服务效率的实践案例

（一）科易网与多方合作的成功范例

科易网携手中国动漫集团，以数智化赋能文旅产业服务升级，推动国家动漫游戏综合服务平台数字化、智能化、创新化升级；与乌江实验室合作打造贵州省科创服务数智平台，提升平台在技术创新各节点的服务支撑能力；携手厦门医学院，围绕科技成果转移转化等多方面形成多维合作；助力南通市科技信息研究所开启智慧科服之旅，提升其各类分析和研究能力。这些案例充分证明了AI+数智应用工具在科技成果转化中的有效性和可行性。

四、推动AI+数智应用工具在科技平台广泛应用的建议

（一）加强政策支持与引导

政府应加大对AI+数智应用工具在科技成果转化领域应用的政策支持力度，制定相关鼓励措施，引导科技平台积极引入和应用这些工具。同时，加强政策的宣传和培训，提高各方对政策的认知和理解，确保政策的有效落实。

（二）促进数据共享与开放

建立健全数据共享机制，打破部门、机构之间的数据壁垒，促进科技成果、企业需求、市场信息等数据的流通和共享。为AI+数智应用工具提供丰富的数据支持，提高其分析和应用的准确性和有