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邮储银行甘南藏族自治州2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

一、单选题（每题2分，共20题）

1.邮储银行作为服务三农的金融机构，在甘南州开展业务时，最应优先考虑的价值观是？

A.利润最大化

B.社会效益优先

C.创新业务模式

D.严格风险控制

2.甘南州农牧区金融服务的特殊性要求邮储银行员工具备较强的？

A.市场营销能力

B.沟通协调能力

C.传统文化理解力

D.技术操作能力

3.在邮储银行甘南州分行，以下哪项行为最能体现“以客户为中心”的服务理念？

A.优先服务VIP客户

B.严格拒绝不合理需求

C.耐心解答客户疑问

D.快速完成业务办理

4.邮储银行强调“合规经营”，在甘南州开展业务时，以下哪项做法最符合合规要求？

A.为争取客户放宽贷款审批标准

B.严格按流程审核业务申请

C.为快速完成任务简化审批环节

D.私下收取客户好处费

5.甘南州少数民族众多，邮储银行员工在服务时应特别注意？

A.使用强势语言强调银行利益

B.尊重当地风俗习惯

C.优先推荐高收益产品

D.避免与客户深入交流

6.邮储银行的企业文化强调“团结协作”，在甘南州分行，以下哪项行为最能体现团队精神？

A.独立完成工作，减少沟通

B.积极协助同事解决问题

C.争夺个人业绩表现

D.对同事的错误视而不见

7.甘南州经济相对落后，邮储银行在开展普惠金融业务时，最应坚持的原则是？

A.优先服务大型企业

B.控制信贷风险

C.提供基础金融服务

D.追求高利润率

8.邮储银行作为国有金融机构，在甘南州开展业务时，以下哪项最能体现“服务地方经济”的使命？

A.限制对小微企业贷款

B.优先支持政府项目

C.严格收取中间业务费用

D.减少对农牧民的信贷投放

9.甘南州自然灾害频发，邮储银行在服务时应特别关注？

A.提高贷款利率以防范风险

B.加强对受灾客户的帮扶

C.限制对偏远地区的业务拓展

D.减少存款业务推广

10.邮储银行强调“诚信正直”，在甘南州分行，以下哪项行为最能体现诚信原则？

A.为完成业绩隐瞒不良贷款

B.严格按合同约定执行业务

C.私下接受客户礼品

D.对违规行为视而不见

二、多选题（每题3分，共10题）

1.邮储银行甘南州分行在服务农牧民时，应重点关注哪些方面？

A.提供便捷的金融产品

B.加强金融知识普及

C.严格贷款审批标准

D.提供灾害救助支持

2.邮储银行的企业文化强调“责任担当”，在甘南州分行，以下哪些行为符合责任担当的要求？

A.积极参与乡村振兴项目

B.严格保护客户信息

C.对不良贷款负责任处理

D.主动为客户排忧解难

3.邮储银行在甘南州开展普惠金融业务时，应坚持哪些原则？

A.简化业务流程

B.提供优惠利率

C.加强风险控制

D.扩大服务覆盖面

4.邮储银行强调“专业高效”，在甘南州分行，以下哪些行为符合专业高效的要求？

A.熟练掌握业务知识

B.提高服务效率

C.严格按流程操作

D.积极创新服务模式

5.邮储银行在甘南州开展业务时，应特别注意哪些文化因素？

A.尊重当地宗教信仰

B.理解当地语言习惯

C.避免与客户产生冲突

D.优先推广现代金融理念

6.邮储银行的企业文化强调“合规经营”，在甘南州分行，以下哪些行为符合合规要求？

A.严格审查业务申请

B.拒绝违规业务请求

C.定期参加合规培训

D.自觉抵制不正之风

7.邮储银行在甘南州开展普惠金融业务时，应关注哪些群体？

A.小微企业主

B.农牧民

C.青年创业者

D.城镇居民

8.邮储银行强调“以人为本”，在甘南州分行，以下哪些行为符合以人为本的要求？

A.关心客户需求

B.提供人性化服务

C.支持员工成长

D.营造良好工作氛围

9.邮储银行在甘南州开展业务时，应特别注意哪些风险因素？

A.自然灾害风险

B.信用风险

C.操作风险

D.文化冲突风险

10.邮储银行的企业文化强调“创新驱动”，在甘南州分行，以下哪些行为符合创新驱动的要求？

A.引入新技术提升服务效率

B.开发适合当地需求的金融产品

C.优化业务流程

D.鼓励员工提出改进建议

三、判断题（每题2分，共10题）

1.邮储银行在甘南州开展业务时，应优先考虑利润最大化，以提升自身竞争力。（×）

2.邮储银行员工在服务农牧民时，应坚持“不拒绝任何需求”的原则，以体现服务态度。（×）

3.邮储银行在甘南州开展普惠金融业务时，应严格限制对小微企业的贷款投放，以控制风险。（×）

4.邮储银行员工在服务时应注重个人业绩，以体现个人能力。（×）

5.邮储银行在甘南州开展业务时，