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中层管理干部团队
执行力与领导力提升;第一章解读执行力与领导力;如何正确理解执行力;;;执行力为什么重要;为什么很多企业的策略雷同,最后的绩效却大不相同?
为什么企业的宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白?
为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助?
为什么思路不错、做起来就错了?说得对却总做不对?
为什么激励大会,听听感动,想想激动,回去却不动?
为什么企业会议总议而不决、决而不行、行而无果呢?
为什么经理人变成了“思想家”,而业绩却没有提升?;当战略已经或基本确定,执行力就变得最为关键。很多组织都有致不二的方法和程序,执行力的不同造成了结果的巨大差异!
败不是战略的问题,而是战略执行的问题!再好的战略,如果不执行,只是空谈。
执行力是战略得以顺利实现的关键要素。如果没有执行力,战略最终只是一句空话。;;;领导力决定团队执行力;;;;;第二章个人执行力缺失的原因;1、心态消极——缺乏目标;人与人之间最大的区别是什么?
没有追求,没有上进心的人,对自己的要求标准低,做事浅尝辄止,遇到困难就掉头。(放羊娃)
失去激情即失去方向,等同命运交给老天爷;一个有使命感、做命运的主人的人往往充满着激情。;唐僧凭什么能当领导?
成功的的秘诀是什么?
不能吃苦,没有毅力,没有坚决完成任务的坚强信念,遇到困难时往往选择逃避,而不是勇敢面对、积极寻找方法或者寻求帮助。
知道没有力量,坚信才有力量。
什么叫信念?经历过冷嘲热讽、人情冷漠、三番四次的跌倒打击、几乎绝望且还咬牙前行。
什么叫坚强?经历过半夜抱头痛哭、经历过内心的孤寂与寒冷而依然坚定初衷!;最消磨意志、最摧毁创造力的事情,莫过于拥有梦想而不开始行动。
拖延消磨了意志,使人丧失进取心。一旦遇事开始推拖,就很容拖延,直到变成一种根深蒂固的习惯。
马云说:很多人晚上想想千条路,早上起来走原路!
坐着不动永远也赚不到钱——为什么你不行动呢?(死神的帐单);如果优柔寡断,不敢决策,会徒失会。
最优秀的决策者并不是那些掌握最丰富信息资源的人,也不是那些殚???竭虑、终日冥思苦想的人,而是在转瞬之间便作出决策的人。
我是要求速度的,尽快实施。我不会说花三个月来谋划,把规划书连标点符号都改清楚了,然后再去做这件事情。我会边实施、边做、边修正。只要方向一旦明确,有三分把握,我就敢去做。——黄光裕
;6、模糊不清——缺乏沟通;第三章三大执行要素;一、结果导向:;;2、九段秘书测试:请问你员工是几段?他的结果值多少钱?;3、创造结果的4步曲;二、责任逻辑;责任是一种“压力”,责任是一种“约束”
责任是一种“负担”,责任是一种“累赘”
责任缺失的根源——趋利避害的思想未能得到正确的理解。;有人说是傻子,真傻吗?
对而言,当兵就要有个兵样子——对自我价值的高度认同。
的“傻”,是一种大智若愚,是对己对人、对企业负责的精神。大智若愚的“傻”是一种境界,更是一种智慧。;在别人应付时,以最负责的态度去工作;
在别人浅尝辄止时,将工作做深做透;
在别人敷衍形式“做了”时,把“做好”才叫“做了”;
在别人“差不多”就够时,总是精益求精,并取得最佳效果;
在别人让领导满意难以做到时,要好到出乎上级意料…;个“不要”:远离问题
不要等灾难发生后才开始重视;
不要等失误造成之后才后悔;
不要等问题成堆了才知道反思。;三、客户服务;组织的员工,特点:规范有序﹑相互﹑自觉。
片面性:生产部门是采购部门的顾客,生产销售等部门是人事行政部门的客户,上级是下级的客户。
上级将工作交给下级,下级完成工作应让上级满意,上级就是下级的客户,上级是下级的供方。
为保证上级交给的任务的完成,上级必须为下级提供必要的保证条件,这时下级就是上级的客户,上级就是下级的供方。;2、客户分类;2、客户分类;3、如何让客户满意?;4、接力棒原理;第四章提升执行力的策略;不出手
永远没有赢球的机会;行动格言;;服从法则,目标法则
冠军法则,速度法则
团队法则,裸奔法则
;;;;先做再说;
不过分追求完美;
诫除拖延的恶习;
与市场赛跑;
超越客户期望。;;;沟通到位;一、沟通与协作的5大思维;鼓舞对方达成行动;你说什么不是最重要的,重要是你如何说,即语气和肢体动作;;五、说对方想听的、听对方想说的;六.主动开启沟通渠道;人微而言轻,未能具备足够的影响力;
看问题不全面、仅站在自己所能观察的角度;
我们的建议有价值,但暂不具备推行的条件;
站在成本、全局、时机等要素考虑,暂不采纳;
建议不能切中要害,它还不是上司满意的答案;
本来就不对,不要以为自己的看法比上司高明;
或已采纳,只是暂还没直接告诉你;
即使你的好建议没被采纳,也要理解上司。;七、接受工作三个步骤;上级绝对不会有错;
如果发现上级有错、一定是我看错;
如果我
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