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宁波市住宅小区物业管理条例

第一章总则

第一条立法目的

为了规范宁波市住宅小区物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，根据《中华人民共和国民法典》、国务院《物业管理条例》和其他有关法律、法规，结合本市实际，制定本条例。

第二条适用范围

本市行政区域内住宅小区物业管理活动及其监督管理，适用本条例。本条例所称住宅小区物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

第三条管理原则

住宅小区物业管理应当遵循业主自治、专业服务、社区治理、政府监管相结合的原则。

第四条政府职责

市、区县（市）人民政府应当加强对住宅小区物业管理工作的领导，将物业管理纳入现代服务业发展规划、社区建设和社区治理体系，建立健全物业管理综合协调机制和目标责任制。

市住房和城乡建设主管部门负责全市住宅小区物业管理活动的监督管理工作，组织实施本条例。区县（市）住房和城乡建设主管部门负责本行政区域内住宅小区物业管理活动的监督管理工作。

发展和改革、公安、自然资源和规划、市场监督管理、城市管理、生态环境、应急管理等有关部门，按照各自职责，做好住宅小区物业管理相关工作。

第五条街道办事处（乡镇人民政府）职责

街道办事处（乡镇人民政府）负责组织、指导本辖区内业主大会成立和业主委员会选举换届、物业管理委员会组建，监督业主大会、业主委员会和物业管理委员会依法履行职责，调解物业管理纠纷，协调物业管理与社区建设的关系。

居（村）民委员会协助街道办事处（乡镇人民政府）开展物业管理相关工作，加强对业主委员会和物业服务企业的指导和监督，调解物业管理纠纷。

第二章业主、业主大会及业主委员会

第六条业主权利与义务

房屋的所有权人为业主。业主在物业管理活动中，享有下列权利：

1.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；

2.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；

3.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；

4.参加业主大会会议，行使投票权；

5.选举业主委员会成员，并享有被选举权；

6.监督业主委员会的工作；

7.监督物业服务企业履行物业服务合同；

8.对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；

9.监督物业专项维修资金的管理和使用；

10.法律、法规规定的其他权利。

业主在物业管理活动中，履行下列义务：

1.遵守管理规约、业主大会议事规则；

2.遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；

3.执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；

4.按照国家有关规定交纳专项维修资金；

5.按时交纳物业服务费用；

6.法律、法规规定的其他义务。

第七条业主大会

物业管理区域内全体业主组成业主大会。一个物业管理区域成立一个业主大会。业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。

同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县（市）住房和城乡建设主管部门或者街道办事处（乡镇人民政府）的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。但是，只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。

第八条业主大会筹备组

符合成立业主大会条件的，街道办事处（乡镇人民政府）应当在收到建设单位或者十人以上的业主联名提出筹备业主大会书面申请后六十日内，组织成立业主大会筹备组。

筹备组由业主代表、建设单位代表、街道办事处（乡镇人民政府）代表、居（村）民委员会代表组成，人数应当为单数，其中业主代表人数不低于筹备组总人数的二分之一。筹备组组长由街道办事处（乡镇人民政府）代表担任。

筹备组应当自成立之日起七日内，将成员名单在物业管理区域内显著位置公示，公示期不少于七日。

第九条业主大会议事规则

业主大会议事规则应当就业主大会的议事方式、表决程序、业主委员会的组成和成员任期等事项作出约定。

业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式；但是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。

业主可以委托代理人参加业主大会会议。业主大会决定本条例第十一条规定的事项，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意；决定其他事项，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

第十条业主委员会

业主委员会由业主大会选举产生，是业主大会的执行机构，履行下列职责：

1.召集业