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妇幼保健院院务信息公开制度

为规范妇幼保健院院务信息管理，保障患者、职工及社会公众的知情权、参与权和监督权，提升医疗服务透明度和公信力，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《医疗机构管理条例》《妇幼保健机构管理办法》等相关法律法规，结合本院实际，制定本制度。

一、公开原则

1.合法合规：严格遵守国家法律法规及行业规范，确保公开内容不涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私及其他依法不予公开的信息，符合妇幼健康服务领域的特殊管理要求。

2.真实准确：公开信息须经严格审核，确保内容客观真实、数据准确无误，避免误导性表述；涉及统计数据的，以医院信息系统或官方统计报表为准。

3.及时便民：信息生成或变更后，按规定时限主动公开；优先选择便于公众获取的渠道，兼顾不同群体需求（如老年患者、残障人士等），提供多语言、无障碍版本。

4.分级分类：区分“主动公开”与“依申请公开”两类，主动公开内容为社会关注度高、与患者权益直接相关的信息；依申请公开内容为特定主体因合理需求提出的信息，需依法依规处理。

二、公开内容

（一）主动公开内容

1.机构基本信息

-机构名称、地址、邮政编码、服务时间（门诊、急诊、住院部）、联系方式（仅公开总机及投诉专用号码，不包含个人手机号）；

-机构职能（妇幼保健、医疗、公共卫生、健康教育等核心职责）、服务范围（