邮储银行南宁市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

邮储银行南宁市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.邮储银行作为服务“三农”和城乡的基础金融服务机构，其核心价值观中最为核心的是？

A.盈利至上

B.服务为本

C.风险控制

D.创新驱动

2.南宁市作为广西首府，经济发展与乡村振兴战略紧密相连。邮储银行南宁市分行在支持地方经济时，应优先考虑？

A.大型企业贷款需求

B.中小微企业融资需求

C.政府项目资金支持

D.个体户小额信贷需求

3.邮储银行的企业文化强调“责任”与“担当”。在处理客户投诉时，以下哪种做法最能体现这一价值观？

A.快速撇清责任，避免麻烦

B.倾听客户诉求，积极协调解决

C.推卸责任给其他部门

D.坚持原则，拒绝不合理要求

4.南宁市乡村振兴战略中，特色农业是重点。邮储银行在提供信贷支持时，应注重？

A.贷款利率最大化

B.农业产业链整合

C.贷款审批速度

D.客户背景调查

5.邮储银行的服务对象广泛，包括小微企业、个体户和农户。在资源有限的情况下，应优先服务？

A.政府关系户

B.有稳定还款能力的客户

C.熟人推荐客户

D.需求最迫切的客户

6.南宁市金融行业竞争激烈，邮储银行应如何保持竞争优势？

A.提高贷款利率

B.加强线下网点建设

C.提升服务质量和效率

D.扩大广告宣传

7.邮储银行的企业文化强调“合规”与“风控”。在业务拓展中，以下哪种做法最符合这一价值观？

A.为了业绩突破，适当放宽风控标准

B.严格遵循监管要求，确保业务合规

C.压力业务部门完成指标

D.忽视小额风险，追求大额收益

8.南宁市农村地区金融服务相对薄弱，邮储银行应如何提升服务水平？

A.减少农村网点布局

B.推广线上金融服务

C.提高服务费用

D.培训员工提升服务意识

9.邮储银行的社会责任体现在支持地方经济发展。在南宁市，以下哪项业务最能体现这一价值观？

A.高端理财产品的推广

B.支持小微企业融资

C.个人消费信贷业务

D.大型企业的并购重组

10.邮储银行的企业文化强调“团队”与“协作”。在跨部门合作中，以下哪种做法最能体现这一价值观？

A.互相推诿，避免承担责任

B.积极沟通，共同解决问题

C.优先考虑本部门利益

D.坚持己见，拒绝合作

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.邮储银行南宁市分行在支持乡村振兴战略时，应关注哪些领域？

A.特色农业发展

B.农村基础设施建设

C.农民创业就业

D.农村电商推广

E.大型工业项目

2.邮储银行的企业文化强调“创新”与“发展”。在业务创新中，应注重哪些方面？

A.金融科技应用

B.产品服务优化

C.模式创新

D.风险控制创新

E.员工培训创新

3.邮储银行的服务对象广泛，应如何提升客户满意度？

A.提高服务效率

B.优化服务流程

C.加强客户关系管理

D.提供个性化服务

E.提高收费标准

4.南宁市金融行业竞争激烈，邮储银行应如何保持竞争优势？

A.提升服务质量

B.加强品牌建设

C.推广线上金融产品

D.优化网点布局

E.降低运营成本

5.邮储银行的社会责任体现在支持地方经济发展。在南宁市，以下哪些业务最能体现这一价值观？

A.支持小微企业融资

B.推广普惠金融

C.农村金融服务

D.乡村振兴项目

E.大型企业的并购重组

三、判断题（共5题，每题2分，共10分）

1.邮储银行的核心价值观是“盈利至上”，以追求利润最大化为首要目标。（）

2.南宁市作为广西首府，经济发展与乡村振兴战略紧密相连，邮储银行应优先支持地方经济发展。（）

3.邮储银行的企业文化强调“责任”与“担当”，在处理客户投诉时，应快速撇清责任，避免麻烦。（）

4.邮储银行的服务对象广泛，包括小微企业、个体户和农户，在资源有限的情况下，应优先服务政府关系户。（）

5.邮储银行的社会责任体现在支持地方经济发展，在南宁市，高端理财产品的推广最能体现这一价值观。（）

四、简答题（共3题，每题5分，共15分）

1.邮储银行南宁市分行在支持乡村振兴战略时，应如何平衡业务发展与风险控制的关系？

2.邮储银行的企业文化强调“创新”与“发展”，请结合南宁市实际情况，谈谈如何推动业务创新？

3.邮储银行的服务对象广泛，请结合南宁市实际情况，谈谈如何提升客户满意度？

五、论述题（共1题，10分）

邮储银行南宁市分行在支持地方经济发展时，应如何践行“服务为本”的核心价值观？请结合南宁市实际情况，谈谈你的看法。

答案及解析

一、单选题

1.B

解析：邮储银行的核心价值观是“服务为本”，以服务“三农”和城