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HWLTC业务流程下的
核心组织“铁三角”;企业间的竞争就是管理的竞争(这里的“管理”是指广义的管理，包含市场定位、市场规划、市场拓展、战略管理、产品研发与规划、员工激励、服务管理、财务管理等等......)，绝大多数企业（尤其是中小企业）要么正在倒闭，要么在倒闭的路上，少数企业重视管理，不断地提升管理水平，使得企业在残酷的市场竞争中获得一定优势继续“活下去”，极少数企业（如HW）保持危机感，不断地“折腾”变革创新，驱使组织与员工远离“舒适区”，长期坚持艰苦奋斗，从而获得竞争优势，PK掉市场对手，构筑起宽厚的“护城河”，最终获得良好的发展.......。
而流程、组织、IT是管理的核心要素，如何构建面向客户，以客户为中心的端到端、结构化流程，并搭建流程型组织（而非职能型组织）？
这是老板和高管们必须重视并坚持不断思考的问题。;HW的实践经验或其他企业一些参考！HW几年前决心投入巨大财力物力人力启动了LTC（LeadToCash，从线索发现到收到回款端到端拉通整个业务流程）变革项目，在项目运作中，重构了端到端（EndToEnd）的，结构化的以客户为中心的流程，本人有幸作为方案组核心（相当于LTC研发）参与此重大变革项目，当时我们HW方案组参考借鉴美国某著名企业顾问团的意见，结合HW各种实际业务场景和现状，经过无数场讨论、争论后，梳理并再造出了新的业务主流程，并且还和其他咨询公司合作，把其他咨询公司合适的销售方法、销售理念（如SPI解决方案销售方法）等嵌入到销售流程当中，同时我们方案组设计或刷新了多HW销售方法、工具与模板，还组织无数场销售能力赋能培训，使得项目组成果不仅是“生硬而冰冷”的新主流程，而是整个业务体系升级（包括流程、销售方法、销售工具、销售模板、人员软能力等等）。;一、HW铁三角在LTC主流程里怎么定位？如何运作？;二、HW铁三角起源;三、HW铁三角的精髓;四、HW铁三角经典三句话;五、HW铁三角构成体系;六、HW铁三角核心角色;1、AR客户经理：是相关客户/项目（群）铁三角运作、整体规划、客户平台建设、整体客户满意度、经营指标的达成、市场竞争的第一责任??。
2、SR解决方案经理：是客户/项目（群）整体产品品牌和解决方案的第一责任人，从解决方案角度来帮助客户实现商业成功，对客户群解决方案的业务目标负责。
3、FR交付经理：是客户/项目(群)整体交付与服务的第一责任人。;七、HW铁三角为什么能落地？;3、独立经营。在公司授予的权限和预算范围以内，HW项目铁三角团队具有经营管理、奖金分配、资源调度、相关重大问题决策、成员绩效目标承诺和关键绩效指标制定等重要权利。
4、贴近客户：铁三角团队需要深入理解客户，熟悉客户的组织结构图，所在部门、岗位、职务、权限、运作流程；洞察关键客户链和整理客户各项业务流程，梳理出流程上的所有关键客户和角色。
5、角色转换：客户经理需要从过去的纯粹的销售人员向综合经营管理角色转变；解决方案经理由产品销售向综合解决方案销售转变；交付经理也由单纯的项目交付向对客户服务与满意负责。最终实现与客户共赢。;八、HW系统部铁三角体系;任正非说，系统部里的三角关系，并不是一个三权分立的制约体系，而是紧紧抱在一起生死与共，聚焦客户需求的共同作战单元。它们的目的只有一个，满足客户需求，成就客户的理想。;九、HW铁三组织能力要求;十、HW铁三角个人能力要求
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