1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 资格/认证考试
  5. 技工类职业技能考试

2025年咖啡师职业资格考试卷：咖啡师职业素养与职业技能提升方法解析.docx

2025年咖啡师职业资格考试卷：咖啡师职业素养与职业技能提升方法解析.docx

    1. 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
    2. 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    3. 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    2025年咖啡师职业资格考试卷：咖啡师职业素养与职业技能提升方法解析

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（请选出最符合题意的选项）

    1.在咖啡服务过程中，当顾客对咖啡口味提出异议时，咖啡师首先应该采取的行动是？

    A.立即解释咖啡的冲煮原理，证明顾客不懂咖啡。

    B.表示歉意，邀请顾客品尝其他款式的饮品，并了解其具体偏好。

    C.与顾客争论咖啡的好坏，坚持自己制作的咖啡就是标准口味。

    D.默默不语，记录顾客意见后不予回应。

    2.以下哪一项不属于咖啡师职业素养中“诚信”的具体体现？

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    157****8295 + 关注
    实名认证
    内容提供者

    该用户很懒，什么也没介绍

    咨询Ta 进入空间

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >