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大酒店宣传及开业庆典筹划简案与大酒店工程部工作安排汇编
大酒店宣传及开业庆典筹划简案
宣传背景
顺峰大酒店作为一种新进入金湖餐饮住宿服务类企业,现开业在即,怎样保证“首战必胜”是所有新生项目首要问题,由于开业时兴衰决定了顺峰大酒店此后命运。为了保证“首战必胜”,顺峰大酒店开业成功所必须克服症结问题是:既要有轰动场面,又要有实实在在营业额,而要使常常发生矛盾两者兼具,就规定援于形象宣传和广告渲染。顺峰大酒店开业活动与否别致新奇,即“首战与否能大获全胜”,给人以耳目一新并最终一炮打响,对于餐饮住宿业在金湖先声夺人,并立稳脚跟有着至关重要影响。假如正式开业留下种种缺憾,将对后来经营导致相称被动。
宣传主题
给您回家感觉——顺峰大酒店
宣传目
通过活动,让人们理解顺峰,对顺峰有个感性认识。
宣传方略
根据顺峰装修进展及经营状况,顺峰宣传时间上可大体分为三个阶段,层层递进,逐渐掀起高潮。
(一)预热阶段(正式开业前)
1.公布有奖征集店徽、评比形象代言人公告,给人第一感觉顺峰大酒店气度不凡
媒体:金湖电视台持续两晚流动字幕(免费)
《金湖快报》持续两期1/8版面刊登公告全文(免费)
《荷乡大屏幕》持续三晚播放公告全文(免费)
金湖政府网站(免费)
2.持续播放以餐饮宣传为主宣传片
媒体:金湖电视台《金湖新闻》后、《天气预报》前(免费)
《荷乡大屏幕》(免费)
金湖政府网站(免费)
3.宣传报道员工军训、礼仪培训
媒体:金湖电台、金湖电视台、金湖快报(免费)
金湖政府网站(免费)
(二)高潮阶段(正式开业)
1.开业庆典典礼(司仪女主持,发新闻通稿)
a.公布选中店徽(颁发奖金)
b.推出形象代言人(签订肖像权协议)
c.领导、来宾代表致辞
d.赵总致辞
2.給当日80岁、90岁、100岁生日老人每人赠送一种包间,他(她)可以邀请亲朋好友前来包间免费聚餐。
3.指示牌宣传
(1)设置地点:以顺峰大酒店为中心,2km范围内重要道路上以及公共汽车站
(2)设置形式:租用既有合适位于道路两旁户外媒介(如公交车侯车亭广告位)
(3)数量:每个不一样文案至少规定设置5个,共至少10个
(4)大小、高度:视实际状况而定,文字能大就大,力争醒目
(5)设计规定:规定使用顺峰大酒店原则店徽及原则字体
(6)时间规定:于开张前3天设好
(7)费用待定
4.赠送留有订餐住宿热线办公台座
5.赠送50元、100元、200元面值不等就餐抵充券?
(三)持续阶段
1.开展“定菜价”活动,给公众留下一种菜价合理深刻印象。
2开展“评大厨”活动,使公众理解到顺峰大酒店有优秀厨师。
3、开展“评服务”活动,让顾客理解顺峰大酒店优质服务。
4、与农家签订“绿色蔬菜”供应协议,在公众心目中形成顺峰大酒店为绿色酒店良好印象。
5.举行“顺峰”杯青年歌手电视大奖赛
6.开展“我与顺峰”有奖征文、摄影大赛
7.开办“顺峰”内部刊物
大酒店工程部工作安排
新一年已经到来,面对酒店业竞争越来越剧烈现实,以及酒店经营面临着设施设备深入老化困难和挑战,工程部要全力结合酒店既有设备设施做好全年维护保养工作。
一、工程部今年总体工作:
工程部要保证酒店动力正常运行,要深入加强设备维护运行管理,加强计划检修
保养,设备巡检,保证好消防,电梯,配电,中央空调,供水系统,厨房设备设施等正常运行,尤其要提高餐厅部,娱乐部,客房部设施完好率和舒适度。深入加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。
加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充足运用人力资源,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。
二、工程部重点抓好如下工作:
1、狠抓工程部员工培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养综合型技工,如电工一定要从强电维修到配电,消防,中央空调,电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰,技能考核。针对有老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。采用能者勤者留用,惰者、庸者淘汰措施,才能使整个团体随时有竞争,有活力。但愿通过培训、考核,使工程部员工都以满怀热情,去创立舒适硬件环境,为客人提供舒适服务产品,要彻底变化游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也充斥浓郁酒店气氛。
2、改善工作服务程序,加强积极性,协调性,协调好与各部门之间尤其前后台部门间,班组之间,上、下级之间工作及时性,有效性,不推诿,多做事。每个班组加强对设备设施平常巡检,按原则路线巡查,责任分区,责任到人。并且由维修班组定期对各部门
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