第三讲知识形象礼仪个人规划.pptxVIP

第三讲知识形象礼仪个人规划;第三部分;销售商务礼仪与形象;置业顾问的礼仪与形象（1）;置业顾问的礼仪与形象（1）;置业顾问的礼仪与形象（1）;置业顾问的礼仪与形象（1）;置业顾问的礼仪与形象（2）;置业顾问的礼仪与形象（3）;置业顾问的礼仪与形象（3）;;;;;

;;;二、置业顾问的礼仪与形象（4）;二、置业顾问的礼仪与形象（4）;二、置业顾问的礼仪与形象（4）;授课现场互动：;;;置业顾问礼仪服务标准——名片使用;置业顾问须知——名片交换常识;2-3：目标管理和时间管理;三、GSPA——目标管理和时间管理（1）;三、GSPA——目标管理和时间管理（2）;;三、GSPA——目标管理和时间管理（3）;;三、GSPA——目标管理和时间管理（4）;时间管理

这个课程给大家最重要的讯息是:

不是教你把事情做得很好的技巧,

也不是教你怎么可以不眠不休

是用它帮助您发现工作中团队的问题及各个员工的问题所在？

我需要作出怎样的决定？

我可以做什么和要做什么？;时间管理;;

;什么是时间杀手;人最容易掉进的时间陷阱;;如何运用时间;

要管理好自己吗？

;为什么需要目标？

目标是行动的导航灯！

成功就等于目标

其他的一切都是这句话的注解。

——美国潜能大师博恩.崔西;为什么需要目标？

哈佛大学有一个非常著名的25年跟踪调查：对象是一群智力、学历、环境都差不多的年轻人，调查发现：

27%的人没有目标

60%目标模糊

10%有清晰但较短期的目标

3%有清晰且长期的目标;;;要有正面的工作态度

留意自己的表现曲线

预留自己安静的时间

合理化利用易遨系统;工作时间表（淡季、旺季）（月、周、日）

员工管理表（老员工、新员工）

各个员工各个时期工作态度、瓶颈问题

团队时间管理表（针对不同阶段的员工进行优化）

各个员工优点、缺点，按时间将各员工如何配合程序协调进程表;看看你的工作日志，然后问自己：

几点开始目标，能不能早点开始，有没有任何让你分心，以致无法完成目标的事情，能不能现在开始？

你完全不受干扰的最长时段有多久？（不要把午饭也放进去）

你最有效率和最没有效率是什么时候？

你将当天的主要目标完成???什么程度？

你会照着优先次序的书面计划做事吗？

你在适当的时间做适当的事吗？

你在怎么处理不应该做的事？可不可以授权？

手边的工作要如何做得更有成效，更为简化，并减少细节？

你花的时间与你的优先次序是否相称？;;权利下放——授权;授权的形态

主要可以分成两种形态:

下达指令

充分信任;如何介定哪些工作委派？

你必须自己做

你应该做，但有些人可以帮助你

你可以做，但如果其它人有机会也可以做

其他人应该做，但情况紧急时你可以帮他

其它人必须做;;自我约束

--行为科学研究表明：一个人一天的行为只有5%是属于非习惯性的，而95%的行为都是习惯性的。

--江山易改，本性难移！

--罗曼.罗兰名言：性情即命运

--时光对有些人像张满的风帆，而对另一些人却像爬行的蜗牛。;1、处理会议

;2、要懂得说不

;3、处理拖延心态

;4、改善拖延方法

;改善拖延方法;;总结

;总结

;