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中层管理者综合管理技能提升教程.pptxVIP

中层管理者综合管理技能提升教程.pptx

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    角色雷达：扫描中层管理者的定位

    客户、供应商

    同事

    下属

    上司

    7

    第7页

    强化行为的四种方式

    负强化

    处罚

    正强化

    消退

    97

    第97页

    四种强化方式

    事件出现

    事件不出现

    希望的事件

    不希望的事件

    四种强化方式

    98

    第98页

    员工做的好时

    正强化，好的行为将重复出现。

    视而不见，好的行为将会消失。

    受到处罚，好的行为将不再发生，甚至变成截然相反的报复性行为。

    应该给予正强化

    不应该消退

    不应该受到处罚

    99

    第99页

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