2025年大学华文教育专业题库—— 学校危机处理与安全管理.docxVIP

2025年大学华文教育专业题库——学校危机处理与安全管理

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.以下哪一项不属于学校危机的类型？()

A.自然灾害

B.校园暴力

C.教职工罢工

D.教材内容争议

2.汉斯·辛克提出的危机管理模型中，哪个阶段属于危机前的准备阶段？()

A.危机预警

B.危机应对

C.危机结束

D.危机恢复

3.学校危机管理团队中，负责危机信息收集和报告的是？()

A.危机指挥官

B.危机联络员

C.危机心理辅导小组

D.危机调查小组

4.以下哪一项不是危机沟通的原则？()

A.及时性

B.真实性

C.隐蔽性

D.一致性

5.学校安全风险评估的主要目的是？()

A.识别潜在的安全风险

B.评估学生的学业成绩

C.调整教师的课时安排

D.制定学校的财务预算

6.危机应急预案演练的主要目的是？()

A.展示学校的实力

B.检验预案的可行性和有效性

C.增加师生的紧张感

D.考察教师的领导能力

7.在处理校园暴力事件时，以下哪一项做法是不恰当的？()

A.及时制止暴力行为

B.保护受害学生

C.将所有学生隔离

D.对肇事学生进行批评教育

8.外籍师生在危机事件中可能面临哪些特殊问题？()

A.语言障碍

B.文化差异

C.法律问题

D.以上都是

9.学校在网络攻击事件中，应该采取哪些措施？()

A.立即断开网络连接

B.保护学生个人信息

C.向公安机关报案

D.以上都是

10.危机后的心理疏导的主要目的是？()

A.掩盖危机事件

B.安抚受害者的情绪

C.推卸学校的责任

D.聚焦于学校的损失

二、填空题

1.危机管理的核心是__________。

2.学校危机管理的基本原则包括__________、__________和__________。

3.危机预警的主要信息来源包括__________、__________和__________。

4.危机沟通的主要渠道包括__________、__________和__________。

5.学校安全管理制度主要包括__________、__________和__________。

三、名词解释

1.危机管理

2.危机预防

3.危机应对

4.危机恢复

5.跨文化冲突

四、简答题

1.简述学校危机管理的流程。

2.简述学校安全风险评估的主要步骤。

3.简述危机沟通的重要性。

4.简述在华文学校处理外籍师生安全问题的注意事项。

5.简述危机后的心理疏导的主要方法。

五、论述题

试述华文学校在非传统安全领域进行危机管理的必要性和主要措施。

六、案例分析题

某华文学校发生一起网络谣言事件，谣言称该校有一名外籍教师性侵一名中国学生。学校领导迅速采取行动，首先通过学校官网和社交媒体发布声明，否认谣言的真实性，并承诺将调查此事。随后，学校联系了公安机关，并安排心理辅导老师对相关学生进行心理疏导。然而，谣言仍在网络上传播，并引起了一些家长的恐慌。

请分析该校在处理此次网络谣言事件中的做法，并提出改进建议。

试卷答案

一、选择题

1.C

2.A

3.B

4.C

5.A

6.B

7.C

8.D

9.D

10.B

二、填空题

1.预防和应对

2.及时性、真实性、一致性

3.学生举报、教职工报告、监控系统

4.学校官网、社交媒体、新闻发布会

5.安全制度、安全责任、安全教育

三、名词解释

1.危机管理：指组织通过对危机的预防、准备、应对和恢复等环节进行管理和控制，以降低危机带来的损失和影响的过程。

2.危机预防：指组织通过识别潜在的风险因素，采取相应的措施来防止危机的发生。

3.危机应对：指组织在危机发生后，采取行动来控制危机的发展，减少危机带来的损失。

4.危机恢复：指组织在危机结束后，采取措施来恢复正常的运营秩序，并从中吸取教训，改进危机管理能力。

5.跨文化冲突：指不同文化背景的人在交流过程中，由于文化差异而导致的思想、行为和价值观的冲突。

四、简答题

1.学校危机管理的流程：危机预