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汇源果汁——“冷”热市场
2003年6月3日,在果汁市场一片热战声中,汇源在正式启动“冷”计划,
国内9位著名食品专家在一份名为“汇源PET无菌冷灌装技术鉴定书”上签下自己的名字。
包括轻工业副会长潘蓓蕾在内的专家认为,汇源在国内果汁行业率先应用P
ET无菌冷灌装技术将使果汁市场进入一个“技术决定市场”的新阶段。
所谓“冷”计划,即汇源的PET无菌冷灌装生产技术。在汇源“PET冷灌装”
中,一只橙子“唰”地撕掉了一只代表“传统热灌装”的橙子。
无菌冷灌装技术,采用瞬时灭菌,然后在25摄氏度常温下灌装,可以最度减少果
汁受热时间,使热敏成分的损失大幅减少,从而确保果汁的口感更新鲜更自然。
有一个问题引起了许多人的不解,汇源早在2001年初就引进了3条无菌PET生产
线,可为什么到了2003年6月才大肆宣扬?
概念而已。汇源在2003年才找到了有价值的概念。消费者能否分辨出热灌装
的果汁与冷灌装的果汁哪个好喝呢?否也。但消费者都能很明显地感觉到“冷”的才好喝,
“冷”的才不会使营养成分受损。我们没必要去谓的“热灌装”到底对营养和口感有
多大影响,但只要大家普遍认为“冷”的就比“热”的好就足够了!,把产品铺到消费
者面前,更要把价值概念铺进消费者心里。
启示一:消费者的品牌意识
如今的市场,不在乎你的产品实质怎样(科技的进步使得大家在产品上很容易地高度同
质化),关键是消费者认为你的品牌怎样。上个世纪90年代,西学著名教授D•E•
在其全球第一部《整合行销》(IMC)专著中:在同质化的市场中,惟有传
播能创造出差异化的品牌竞争优势。而有效的必需要一个以消费者欲求为出发点的“轴
心”概念。
现代比任何时候都需要想象力,抓住想象力,是成功的关键。
通过科学的方法寻出有价值的产品概念,还需要的创意来表现——通过简单而深刻的
概念让消费者最直观地认识。“乐百氏27层净化”、“山泉有点甜”、“金龙鱼1:1:1”,
“果园,喝前”等,都通过一个具体的概念让人们对品牌产生了一连串的美好联
想——什么都不用多说,一句话,一意境。
启示二:是创造好的产品(概念)
著名科:每一种市场产品,都是无形活动和有形推动的不同组合。成
功的产品应该是运用专业技术和丰富的想象力去创造物超所值的产品,像氧吧空调这样的产
品创新其实并不神秘,在空调上加个富氧装置,就是“组合创新法”的一种应用,就像
加上电子眼就能拍照一样。而最重要的是,这种创新因为占领了消费者的心理市场而使它别
有洞天了。市场是最终考验产品的阵地,就是创造好的产品(概念),满足了消
费者的个性化需求就是占领了市场。
海尔氧吧空调的成功带给大家一个新的启发:企业把重心放在无形活动的差异化之上,
这些活动才可以创造出用户所期待的产品,精心推出差异化的市场潜在产品(概念),将带
给企业一个有形的利润庞大的市场空间。
启示三:U·S·P过时了吗?
U·S·P是英文Uniquesellingproposition的缩写,意思是独特的销售主张,通俗的
叫卖点。达彼思公司在20世纪60年代作为自己的率先提出,后泛滥于广
告界。
根据达彼思董事长先生的阐述,U·S·P具有如下特点:
HuiyuanJuice—coldhotmarket
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