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工商银行海北藏族自治州2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.工商银行作为国有大型商业银行，在海北藏族自治州开展业务时，最应优先考虑的价值是？

A.经济效益最大化

B.社会责任与区域发展

C.创新业务模式

D.降低运营成本

2.海北藏族自治州是藏族聚居区，工商银行在服务当地客户时，应特别注意以下哪项价值观？

A.市场竞争优先

B.尊重当地文化习俗

C.提高贷款审批效率

D.推广普通话服务

3.工商银行的海北州分行若要提升当地客户满意度，以下哪项措施最能体现银行的社会责任感？

A.开展高收益理财讲座

B.支持当地小微企业融资

C.优化ATM机布局

D.提高网点服务效率

4.在处理涉农贷款业务时，工商银行海北州分行应优先遵循的价值观是？

A.严格风控，控制不良率

B.支持农业现代化发展

C.追求短期利润

D.简化审批流程

5.工商银行在海北州推广普惠金融时，以下哪项行为最能体现其服务“三农”的价值观？

A.提高信用卡发卡量

B.为牧民提供小额信贷

C.开展金融知识下乡活动

D.限制线上贷款业务

6.在海北州，工商银行若要增强当地居民对金融服务的信任感，应重点强调以下哪项价值观？

A.高收益投资产品

B.透明合规经营

C.创新金融科技应用

D.快速业务办理

7.工商银行在海北州开展扶贫助农工作时，以下哪项做法最能体现其“以人为本”的价值观？

A.提供低息贷款

B.培训当地金融从业者

C.支持特色农产品销售

D.优化网点布局

8.在海北州，工商银行若要促进当地经济发展，以下哪项措施最能体现其支持地方产业的价值观？

A.推广高端信用卡

B.支持特色旅游业发展

C.限制小额贷款业务

D.优先服务大型企业

9.工商银行在海北州开展业务时，若遇到民族文化与金融政策冲突的情况，应优先考虑以下哪项原则？

A.严格执行政策

B.尊重当地文化

C.寻求利益最大化

D.推广现代金融理念

10.工商银行在海北州推广绿色金融时，以下哪项行为最能体现其可持续发展理念？

A.推广绿色信贷产品

B.支持清洁能源项目

C.限制高污染行业贷款

D.优化网点能耗管理

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.工商银行在海北州开展普惠金融业务时，以下哪些做法最能体现其社会责任感？

A.为低收入群体提供信用贷款

B.支持当地合作社发展

C.开展金融知识普及活动

D.优化网点服务流程

2.在海北州，工商银行若要提升当地客户满意度，以下哪些措施最为重要？

A.加强与当地政府合作

B.提供个性化金融服务

C.提高网点服务质量

D.推广线上金融产品

3.工商银行在海北州推广绿色金融时，以下哪些做法最能体现其可持续发展理念？

A.支持环保型企业融资

B.推广绿色信贷产品

C.限制高污染行业贷款

D.优化网点能耗管理

4.在海北州，工商银行若要支持当地小微企业，以下哪些措施最为有效？

A.提供低息创业贷款

B.提供财务咨询服务

C.优化审批流程

D.加强与当地商会合作

5.工商银行在海北州开展业务时，若要增强当地居民对金融服务的信任感，以下哪些做法最为重要？

A.透明合规经营

B.加强金融知识普及

C.提高网点服务质量

D.推广普惠金融产品

三、判断题（共5题，每题2分，共10分）

1.工商银行在海北州开展业务时，应优先考虑经济效益最大化，其他价值观次之。（×）

2.工商银行在海北州推广普惠金融时，应优先支持大型企业，忽视小微企业。（×）

3.工商银行在海北州开展业务时，应严格遵循国家金融政策，忽视当地文化习俗。（×）

4.工商银行在海北州推广绿色金融时，应优先支持清洁能源项目，限制高污染行业贷款。（√）

5.工商银行在海北州开展业务时，应优先提高网点服务效率，忽视客户满意度。（×）

四、简答题（共2题，每题5分，共10分）

1.工商银行在海北州开展业务时，如何平衡经济效益与社会责任？

-工商银行在海北州开展业务时，应在追求经济效益的同时，积极履行社会责任。具体措施包括：支持当地小微企业融资、推广普惠金融、开展金融知识普及活动、支持农业现代化发展等。通过这些措施，银行既能实现经济效益，又能促进当地经济社会发展，实现可持续发展。

2.工商银行在海北州如何增强当地居民对金融服务的信任感？

-工商银行在海北州增强当地居民对金融服务的信任感，应从以下方面入手：加强金融知识普及，提高透明合规经营水平，优化网点服务质量，推广普惠金融产品。通过这些措施，银行能提升当地居民的金融素养，增强对银行服务的信任，从而促进业务发展。

五、论述题