2025年银行支行工作总结与银行支行年终工作总结.docVIP

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银行支行工作总结与银行支行年终工作总结汇编

银行支行工作总结

XX年,在分行党委、行长室对领导下，**支行深入发挥区域优势，明确目，坚持业务发展和合规经营相结合，对处理好规模、质量、效益三者关系，在上六个月度获得一定成绩。

截止到XX年11月末，我行各项重要业务指标完毕状况

负债业务：本外币存款余额为****万元，其中：人民币存款余额为***万元，比年初新增***万元，完毕年度计划**%。增量构造为：储蓄存款新增**万元，完毕年度计划**%；企业存款新增**万元，完毕年度计划**%。外币存款余额为**万美元，比年初新增**万元，完毕年度计划**%。

资产业务：本外币各项贷款余额为**万元，比年初增长**万元，资产优良率、收息率保持100%。消费贷款新增**万元，同期增幅为**%，完毕年度计划**%。

中间业务：国际结算量合计**万美元，比去年同期增长**万美元，增幅达**%；结售汇合计为**万美元，比去年同期增长**万美元，增幅达**%。

总结今年各项业务发展和管理，我们重要采用如下工作措施：

一、突出绩效考核引导作用，重点竞赛活动拉动业务发展

1、完善改善绩效考核整体方案，突出考核全面引导作用。

今年对各项业务指标考核取消了加分封顶限制，鼓励网点充足发挥优势，运用自身区域特点发展业务。同步，为配合总行经营合规年创立，在考核中强化了综合管理考核力度，尤其是业务主管管理职能考核分大幅度提高，体现对内控管理重视。

2、各季度与时俱进，重点竞赛活动加速业务迅速发展。

一季度坚持存款立行原则，根据市场规律开展存款开门红竞赛，通过采用支行每周通报、定期例会分析，网点业务宣传征询活动和VIP客户座谈等措施，使开门红活动扎实有效开展，在分行开门红竞赛活动中，支行对公日均存款处在分行领先位置，对私存款中网点入围率40%。

二季度结合支行业务发展重点，开展VIP客户拓展、黄金宝竞赛和联动营销活动，并按各层面分别实行竞赛奖励方案。一是针对网点制订了本外币存款计划奖励方案、标杆管理方案，明确当季目；其中突出VIP客户争揽重要性，为此支行制定了专题奖励方案，通过数据分析、资源投入、联络拜访等方式，开展营销，在支行本部探索深耕新区高层白领新渠道，与台协共同举行活动，吸引外资白领。二是针对员工制订了个人吸存精英奖励方案，发挥员工个人争揽存款积极性；三是针对业务发展部制订了对公存款时点考核，以加大市场份额，变化以往时点低、日均高局面。

三季度始，支行出台了《三季度业务节节高方案》，《对公项目组时点考核方案》，突出奖励存款执行、VIP客户拓展和中间业务达标，使各部门及网点明确了三季度工作重点。无论存款，还是中间业务，支行对每个网点、业务发展部对项目组都制定了清晰确实保量和保证项目，并细化到每月。每周通报业务进展，每月及时兑现奖励，调动了员工工作积极性，推进业务长足稳步发展。

二、充足认识优势及压力，树立营销新理念

由于支行一季度行长室组员调整，新领导班子到位后，加强分工，明确职责，三位行长与网点建立联络负责制。提出“用脑用心有效营销”、“团体个人相结合有效营销”新理念。为此倡导个性化营销，充足挖掘本区域资源；柜面和目客户营销相结合，柜面以管理引导柜员营销为主，变被动服务为积极营销；业务拓展通过联动营销等手段，运用项目组丰富拓展经验，增强对目客户营销力度。此外，行长室十分重视产品联动营销，由国际结算产品带动，负债业务增长。

三、深层发掘区域资源，保证业务源远流长：

1、加强对新项目争揽。合计争揽新项目**个，注册资金合计达**万元。日资项目争揽老式优势地位得到深入巩固；欧美项目争揽踏步前进，如**等纷纷落户我行。

2、加大对他行目客户争揽力度。三个项目组详细锁定4-5家他行客户作为近期目，有针对性地进行营销。对已开立帐户他行客户，规定增长走帐、存款比例；尚未营销成功，深入通过外围营销、产品营销、走访等形式，积极争揽。

3、继续强化与政府招商部门沟通，保证新优质项目源头。首先规定客户经理们每星期至少跑招商部门两次，第一时间捕捉项目信息，并据此展开跟踪与营销。另一方面，按项目组进行详细分工，三个项目组对应三个招商局，充足运用有限资源，重点联络，重点跟踪；再次，点面结合，在全面保持与招商部门联络同步，有重点选择部分招商经理，重点公关，使他们成为“内线”人物。

四、做大做强中间业务，拓展获利新空间

1、国际结算：培育重大客户，争揽市场业务份额。根据年初制定方案，对支行前十位大客户实行首席客户经理制，业务发展部主管客户经理每季向首席客户经理汇报业务状况和企业经营状况，共同约定下一步营销方案，提高客户忠诚度与奉献度。我行通过与分行及**分行联动营销，抓住有利时机，以网上银行为营销手段增进了该企业在我行国际结算量增长；对于另一结算