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医院药房工作会议制度

第一章总则

第一条为规范医院药房管理，提高药学服务质量，保障药品供应安全，加强药房内部沟通协作，提升工作效率与专业水平，依据《中华人民共和国药品管理法》《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规，结合本院药房实际工作情况，制定本制度。

第二条本制度适用于医院药房全体工作人员，包括药师、药士、药品调剂人员、药品保管人员及其他相关岗位人员。所有人员必须严格遵守本制度规定，积极参与各类工作会议，履行会议职责与义务。

第三条药房工作会议旨在传达上级政策文件、通报工作进展、分析解决实际问题、协调部门协作、开展专业培训、讨论制定工作计划等，为药房规范化、科学化管理提供保障。

第四条会议组织与召开应遵循“务实高效、民主集中、规范有序”的原则，避免形式主义，确保会议质量与效果。

第二章会议类型与频次

第五条药房工作会议包括以下类型：

（一）每日晨会：每日上班后30分钟内召开，由药房组长或当日值班药师主持，全体当班人员参加。

（二）周例会：每周一上午9:00召开，由药房主任主持，药房组长、骨干药师及相关岗位负责人参加，必要时可扩大参会范围。

（三）月工作会议：每月最后一个工作日下午召开，由药房主任主持，药房全体工作人员参加。

（四）季度专题会议：每季度第三个月的第二周周三下午召开，由药房主任或指定负责人主持，根据会议主题确定参会人员，可邀请临床科室代表、院感科、质控科等相关部门人员列席。

（五）年度工作总结与计划会议：每年12月下旬召开，由药房主任主持，药房全体工作人员参加，必要时邀请医院分管领导、医务科等部门负责人参会。

（六）临时紧急会议：遇重大药品质量问题、突发事件、政策调整等特殊情况时，由药房主任决定临时召开，参会人员根据会议内容确定。

第六条各类会议需严格遵守频次要求，不得无故取消或延期。因特殊情况需调整的，需提前通知参会人员，并说明原因，会后及时补课或传达会议内容。

第三章会议内容

第七条每日晨会内容：

（一）通报当日药房工作重点，包括药品调配量预估、特殊药品使用注意事项、应急药品储备情况等。

（二）强调工作纪律与服务规范，提醒工作人员注意着装、服务态度、沟通技巧等。

（三）传达上级临时通知或紧急事项，确保信息及时传递。

（四）检查当日工作准备情况，如药品摆药、设备运行、环境卫生等，发现问题及时安排处理。

（五）简短交流前一日工作中出现的问题及解决方案，避免类似问题重复发生。

第八条周例会内容：

（一）总结本周药房各项工作完成情况，包括处方调剂准确率、药品库存管理、处方点评结果、患者投诉处理等。

（二）分析本周工作中存在的问题，如调配差错、药品短缺、系统故障等，讨论解决方案并明确责任人与完成时限。

（三）部署下周工作计划，明确各岗位工作重点与目标，如特殊药品专项检查、过期药品清理、新药品知识培训等。

（四）学习近期国家及地方发布的药品管理相关政策、法规、通知，确保工作合规性。

（五）沟通与临床科室的协作事宜，如药品供应需求、处方合理性反馈等，协调解决存在的分歧。

第九条月工作会议内容：

（一）全面总结本月药房工作，包括各项指标完成情况（如处方调剂合格率≥98%、药品盘点准确率≥99.5%等）、工作亮点与不足。

（二）通报本月处方点评结果，分析不合理处方类型及原因，提出改进措施，反馈至临床科室并跟踪整改效果。

（三）汇报药品采购与库存管理情况，包括月度药品消耗量、库存周转率、积压药品处理情况、近效期药品预警等，确保药品供应及时且无浪费。

（四）讨论药房内部管理问题，如排班合理性、绩效考核执行情况、人员培训效果等，广泛听取意见并制定优化方案。

（五）安排下月重点工作，明确阶段性目标与实施步骤，如开展患者用药咨询服务周活动、进行药房设备维护保养等。

第十条季度专题会议内容：

（一）针对特定主题开展深入讨论，如“特殊药品管理与风险防控”“信息化药房建设推进方案”“临床合理用药协作机制”等。

（二）分析本季度药房质量控制数据，包括调配差错率、药品不良反应报告数量、患者满意度调查结果等，评估工作质量并制定改进措施。

（三）邀请相关专家或技术人员进行专业培训，如新药临床应用知识、处方审核技巧、药品储存养护规范等。

（四）听取临床科室对药房工作的意见与建议，共同协商解决临床用药中的实际问题，如药品剂型更换、供应周期调整等。

（五）评估上一季度专题会议决议的执行情况，总结经验教训，为后续工作提供参考。

第十一条年度工作总结与计划会议内容：

（一）全面回顾本年度药房工作，包括年度目标完成情况、取得的成绩、存在的主要问题及原因分析。

（二）表彰年度工作表现突出的个人与团队，分享先进工作经验与做法。

（三）分析下一年度药品管理政策趋势、医院发展规划对药房工作的要求，结合实际制定年度工作计划与目标，明确工作重点与