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连锁酒店前厅销售代表岗位基本职责.doc

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    酒店前厅销售代表岗位职责

    直接上级：销售部经理

    岗位职责：在部门经理领导下，积极推广、销售本酒店产品，按筹划完毕

    客源指标任务。

    工作内容：

    职责

    标准与要求

    1、根据授权，积极建立、开拓客源渠道

    建立目旳客户和人员名录与客户档案，定期根据客户变更状况增删修改，使之精确；

    采用电话、邮件、传真、赠品等方式进行定期拜访、联系和产品推广；

    每月向上级报告原客户最新变化和新开发客户状况。

    想方设法追踪高质量客源，针对客户心理开展竞争，吸引客户。

    2、做好团队预订入住协调手续，做好售后服务

    收取团队住房及有关服务预订，及时礼貌予以答复或确认；

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