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邮储银行合肥市2025秋招无领导小组面试案例题库
一、资源分配类（共3题，每题10分）
1.题目：
假设邮储银行合肥市分行计划在2025年第四季度推出一项针对小微企业贷款的普惠金融扶持计划，总预算为1000万元。目前有四个备选方案：
-方案A：为1000户小微企业减免贷款利息；
-方案B：为200家小微企业提供低息贷款贴息支持；
-方案C：开展小微企业金融知识培训，覆盖500家企业；
-方案D：与当地政府合作，设立风险补偿基金，降低银行放贷风险。
请小组在20分钟内讨论，如何分配这1000万元预算，并给出具体理由。最终需形成书面方案，并由小组代表汇报。
2.题目：
邮储银行合肥市分行计划在2025年国庆节期间开展“金融知识普及月”活动，预算为50万元。现有三个活动方向：
-方向A：在社区举办金融知识讲座，覆盖1000名居民；
-方向B：联合高校开展金融实践课程，面向500名学生；
-方向C：制作反诈骗宣传视频，通过短视频平台传播。
请小组讨论如何分配预算，并说明选择依据。最终需提交一份活动方案，包括预算分配和预期效果。
3.题目：
邮储银行合肥市分行计划在2025年12月开展“乡村振兴金融服务计划”，总预算为200万元。现有四个项目选项：
-项目A：为100户农户提供农业供应链金融支持；
-项目B：为50家乡村合作社提供信用贷款；
-项目C：建设农村金融服务平台，提升服务效率；
-项目D：开展“金融助农”培训，覆盖200名乡村干部。
请小组讨论如何分配预算，并说明理由。最终需形成一份可行性方案，并由小组代表汇报。
二、问题解决类（共3题，每题10分）
1.题目：
近年来，邮储银行合肥市分行的手机银行APP用户活跃度下降，部分客户反映操作界面复杂、功能不实用。分行计划在2025年第四季度进行优化，现有三个改进方向：
-方向A：简化界面设计，减少冗余功能；
-方向B：增加智能客服功能，提升用户体验；
-方向C：推出更多个性化理财推荐，增强客户黏性。
请小组讨论如何选择改进方向，并给出具体措施。最终需形成一份优化方案，并由小组代表汇报。
2.题目：
邮储银行合肥市分行在某社区开展的小微企业贷款业务中，出现部分客户因缺乏抵押物而难以获得贷款的情况。分行计划在2025年11月推出解决方案，现有三个备选方案：
-方向A：引入信用评估体系，降低抵押物要求；
-方向B：与政府合作，提供担保支持；
-方向C：推出“信用贷”产品，按经营流水放款。
请小组讨论如何选择解决方案，并说明理由。最终需形成一份业务优化方案，并由小组代表汇报。
3.题目：
邮储银行合肥市分行在某工业园区开展企业金融服务时，发现部分企业因银行网点距离远、服务时间短而投诉较多。分行计划在2025年12月改进服务，现有三个备选方案：
-方向A：增设移动金融服务点，提升覆盖范围；
-方向B：延长网点服务时间，增加夜间服务；
-方向C：与企业合作，开通上门服务模式。
请小组讨论如何选择改进方向，并给出具体措施。最终需形成一份服务优化方案，并由小组代表汇报。
三、开放性讨论类（共3题，每题10分）
1.题目：
近年来，互联网金融快速发展，对传统银行业务造成冲击。邮储银行合肥市分行计划在2025年10月开展“数字化转型”战略，现有三个发展方向：
-方向A：加强线上业务建设，提升电子化服务水平；
-方向B：引入人工智能技术，优化信贷审批流程；
-方向C：拓展场景金融合作，如与电商平台、物流平台合作。
请小组讨论如何选择发展方向，并说明理由。最终需形成一份数字化转型方案，并由小组代表汇报。
2.题目：
邮储银行合肥市分行在某县域开展普惠金融业务时，发现部分客户因文化水平低、金融知识不足而难以获得贷款。分行计划在2025年11月开展帮扶计划，现有三个备选方案：
-方向A：制作通俗易懂的金融宣传材料；
-方向B：开展“一对一”金融知识培训；
-方向C：与当地学校合作，开设金融兴趣课程。
请小组讨论如何选择帮扶方案，并说明理由。最终需形成一份普惠金融帮扶方案，并由小组代表汇报。
3.题目：
邮储银行合肥市分行计划在2025年9月开展“绿色金融”业务，推动当地企业低碳转型。现有三个业务方向：
-方向A：推出绿色贷款产品，支持环保企业；
-方向B：开展碳排放权质押贷款；
-方向C：与环保机构合作，提供碳咨询服务。
请小组讨论如何选择业务方向，并说明理由。最终需形成一份绿色金融业务方案，并由小组代表汇报。
答案与解析
一、资源分配类
1.答案与解析：
最优方案：
-方案B（200家小微企业低息贷款贴息支持）：优先支持有实际资金需求的小微企业，提高资金使用效率；
-方案A（10
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