商务礼仪与职场处世（山东水利职业学院）试题及答案.doc

1【判断题】(2分)职场新人需要了解办公室礼仪和沟通礼仪（）

正确答案：B

A.错

B.对

1【多选题】(2分)下列哪一项不是穿西装必要的()。

正确答案：AB

A.一定要配领带夹

B.一定要打领带

C.一定要穿皮鞋

D.一定要穿衬衣

2【多选题】(2分)人与人交往时，目光的交流处于重要的地位，关于目光在不同场合的使用，下面不正确的是()。

正确答案：BC

A.用目光注视对方时，应是自然、稳重、柔和的，而不能死死盯住对方某一部位

B.视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的85%以上

C.出现双方目光对视的情况不必躲闪，对视1-3秒钟，然后立即移开。

D.与对方交谈时，保持平视的角度会令人感觉