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1【单选题】(2分)下列不属于商务沟通的是（）。
正确答案：B
A.商务电信
B.工作总结
C.商务会议
D.商务接待
2【单选题】(2分)商务沟通的作用不包括（）
正确答案：C
A.让员工明确工作目标
B.促进企业或组织内部各部门间的合作
C.提升企业效益
D.发现和解决企业组织内部问题
3【单选题】(2分)沟通是企业中每时每刻都在进行的活动。没有良好的沟通，企业的运营就不可能顺畅，甚至可能中断。为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道。在下列四种沟通做法中，最不可取的是（）。
正确答案：C
A.通过团建建立良好沟通关系增强企业凝聚力发现和解决企业组织内部问题
B.经常利用口头沟通的方式和
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