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2025年人力资源管理师考勤系统运维与故障排除专题试卷及解析1

2025年人力资源管理师考勤系统运维与故障排除专题试卷

及解析

2025年人力资源管理师考勤系统运维与故障排除专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、考勤系统出现数据同步延迟问题时，首先应该采取的排查步骤是？

A、立即重启服务器

B、检查网络连接状态

C、联系软件供应商

D、更换考勤设备

【答案】B

【解析】正确答案是B。考勤系统数据同步延迟最常见的原因是网络连接问题，因此首

先应检查网络连接状态。A选项重启服务器虽然可能解决部分问题，但属于较激进的措

施，应在排查其他可能性后使用；C选项联系软件供应商应在自行排查无效后进行；D

选项更换考勤设备成本较高，且通常不是数据同步延迟的主要原因。知识点：考勤系统

故障排查流程。易错点：容易直接采取重启等简单粗暴的方式，而忽略系统化排查步骤。

2、考勤系统数据库备份的最佳频率是？

A、每天一次

B、每周一次

C、每月一次

D、每年一次

【答案】A

【解析】正确答案是A。考勤系统作为人力资源管理的重要系统，数据更新频繁，为保证

数据安全，应每天进行备份。B选项每周一次备份频率过低，可能导致大量数据丢失；

C选项每月一次和D选项每年一次备份频率更低，风险更大。知识点：数据备份策略。

易错点：容易低估考勤数据的重要性和更新频率，选择过长的备份周期。

3、考勤设备无法识别员工指纹时，最可能的原因是？

A、员工手指过于干燥

B、系统软件版本过旧

C、网络连接中断

D、数据库空间不足

【答案】A

【解析】正确答案是A。指纹识别设备无法识别员工指纹最常见的原因是指纹状态不佳，

如手指过于干燥或潮湿，导致指纹特征提取困难。B选项系统软件版本过旧通常不会影

响指纹识别功能；C选项网络连接中断主要影响数据传输，不影响本地指纹识别；D选

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项数据库空间不足主要影响数据存储，不影响指纹识别。知识点：考勤设备故障诊断。

易错点：容易将设备故障归咎于系统或网络问题，而忽略最直接的使用环境因素。

4、考勤系统运维中，定期维护的主要目的是？

A、增加系统功能

B、预防故障发生

C、提高员工使用满意度

D、降低系统采购成本

【答案】B

【解析】正确答案是B。考勤系统定期维护的主要目的是通过预防性措施，及时发现并

解决潜在问题，防止故障发生。A选项增加系统功能属于系统升级范畴，不是维护的主

要目的；C选项提高员工使用满意度是维护的间接效果，不是主要目的；D选项降低系

统采购成本与维护无关。知识点：系统运维管理。易错点：容易混淆维护与升级的区别，

或过度关注维护的次要效果。

5、考勤系统出现异常打卡记录时，首先应该？

A、直接删除异常记录

B、联系相关员工核实情况

C、修改系统参数设置

D、暂停系统使用

【答案】B

【解析】正确答案是B。考勤系统出现异常打卡记录时，首先应联系相关员工核实情况，

了解异常原因，再决定后续处理方式。A选项直接删除异常记录可能导致数据丢失和考

勤不准确；C选项修改系统参数设置应在确认是系统问题后进行；D选项暂停系统使用

会影响正常考勤，属于较极端的措施。知识点：考勤数据异常处理。易错点：容易急于

处理异常记录而忽略核实情况的重要性。

6、考勤系统服务器CPU使用率持续过高时，最可能的原因是？

A、硬盘空间不足

B、系统病毒感染

C、数据库查询效率低

D、电源供电不稳定

【答案】C

【解析】正确答案是C。考勤系统服务器CPU使用率持续过高，最可能的原因是数据

库查询效率低，导致大量计算资源占用。A选项硬盘空间不足主要影响存储，不会直

接导致CPU使用率过高；B选项系统病毒感染可能导致CPU使用率升高，但不是最

常见原因；D选项电源供电不稳定主要影响系统稳定性，不会直接导致CPU使用率过

高。知识点：服务器性能监控与优化。易错点：容易将CPU使用率过高归咎于硬件问

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题，而忽略软件层面的优化空间。

7、考勤系统升级前，最重要的准备