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农业银行龙岩市结构化面试15问及话术

第一部分：自我认知与职业规划（共3题，每题3分，总分9分）

1.请谈谈你为什么选择农业银行，并结合龙岩市的实际情况谈谈你的职业规划。

参考话术：

“我选择农业银行，首先是因为农业银行作为国有大型商业银行，拥有深厚的行业背景和广泛的业务覆盖，尤其在服务乡村振兴战略方面，与我的职业理想高度契合。龙岩市作为福建重要的农业基地和革命老区，农业银行在当地的普惠金融、农村电商等领域投入巨大，这为我提供了施展才华的平台。

我的职业规划是：

短期（1-3年）——扎根龙岩，熟悉当地业务，考取AFP、基金从业等资格证书，提升服务‘三农’的专业能力，争取成为支行优秀客户经理。

中期（3-5年）——积累信贷和风险管理经验，参与农业银行的‘乡村振兴金融服务方案’设计，助力龙岩特色农业发展。

长期（5年以上）——向支行副行长或部门主管发展，推动龙岩市绿色金融创新，助力当地经济转型。

农业银行的平台和龙岩的发展需求，是我职业发展的最佳结合点。”

2.你认为你的优势和劣势分别是什么？如何弥补劣势？

参考话术：

“我的优势在于：

1.沟通能力强——在校期间多次参与社团活动，能快速理解客户需求，并转化为解决方案；

2.抗压能力好——实习期间连续处理过30+笔紧急业务，保持零失误；

3.学习主动性强——自学Python进行数据分析，能辅助信贷风险评估。

劣势是：

1.基层经验不足——虽然参与过支教，但缺乏大规模农村金融实操经验。

弥补方法：

-向龙岩支行的老员工请教，学习当地农户的融资习惯；

-主动参与‘金融夜校’等培训，快速熟悉农业银行的业务系统；

-多跑乡镇调研，了解龙岩特色农业（如茶叶、竹笋）的供应链金融需求。”

3.你如何看待农业银行员工需要具备的‘服务三农’精神？

参考话术：

“‘服务三农’是农业银行的立行之本，也是龙岩市发展的迫切需求。我认为，这不仅是口号，更体现在行动中：

1.政策理解力——熟悉国家乡村振兴、农村土地改革等政策，能精准匹配农户需求；

2.资源整合能力——结合龙岩的‘文旅+农业’模式，设计‘茶园贷+旅游收入贷’等创新产品；

3.耐心与同理心——针对农村客户信息不对称的问题，反复讲解金融产品，避免‘一刀切’服务。

在龙岩，‘服务三农’更需结合当地实际，比如推广‘数字乡村’金融解决方案，用科技手段降低服务成本。我会以农行‘金穗先锋’为榜样，扎根基层。”

第二部分：综合分析能力（共4题，每题4分，总分16分）

4.近年来，龙岩市大力发展‘数字乡村’金融，有人说‘科技会取代人工’，你如何看待？

参考话术：

“科技确实能提升金融效率，但‘取代人工’过于绝对。农业银行在龙岩推广‘数字乡村’时，应坚持‘科技赋能，人力提质’：

1.科技是工具——如推广‘移动支付+信用贷’，能解决偏远山区融资难题；

2.人工是核心——针对复杂农业项目（如合作社担保），仍需人工介入风险评估；

3.龙岩特色——结合当地茶产业数字化需求，开发‘茶叶产销链’信用模型，实现‘数据贷’与‘人工贷’结合。

关键在于平衡科技与服务的温度，避免‘数字鸿沟’加剧。”

5.龙岩市某乡镇因过度开发旅游导致耕地减少，你怎么看？

参考话术：

“这反映了产业发展的矛盾，农业银行需从三方面应对：

1.政策引导——推动‘生态+旅游’模式，如设计‘茶园民宿贷’，鼓励绿色开发；

2.金融创新——探索‘土地经营权抵押贷’，支持农户转型；

3.风险防控——联合农业农村局建立环境监测预警机制，避免盲目扩张。

龙岩是革命老区，更要守住‘绿水青山’，农业银行可以发挥‘普惠金融+绿色金融’双重优势，助力乡村振兴可持续发展。”

6.如果龙岩市出现农业银行贷款坏账，你会如何处理？

参考话术：

“处理坏账需分阶段推进：

1.前期——核实贷款合同、担保材料，判断是否属于‘骗贷’或‘经营不善’；

2.中期——与客户协商展期或资产重组，如引入政府农业保险补偿；

3.后期——对恶意逃废贷行为，启动法律程序，同时总结风控漏洞，优化龙岩地区的信贷审批流程。

农业银行的‘三农’业务需兼顾‘扶优限劣’，对龙头企业可继续支持，对高风险客户要严格把控。”

7.有人质疑农业银行在农村地区‘贷款难、服务慢’，你怎么回应？

参考话术：

“这反映了基层金融服务的痛点，农业银行应：

1.简化流程——在龙岩推广‘一村一策’信贷方案，减少农户跑腿次数；

2.下沉服务——设立‘金融小站’，结合龙岩脐橙等特色产业，定制金融产品；

3.提升效率——用‘区块链+供应链金融’解决农村抵押物不足问题。

龙岩的乡村振兴离不开金融支持，农业银行需以‘客户体验’为导向，平衡合规与效率。”

第三部分：应变能力与人际协调（共5题，每题4分