中国银行保定市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

中国银行保定市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

题目：

1.中国银行保定分行注重员工服务意识培养，强调“以客户为中心”理念。以下哪项最能体现这一价值观？

A.优先完成自身业绩指标

B.耐心解答客户疑问，提供专业建议

C.减少非必要沟通，提高工作效率

D.严格遵循公司规章制度

2.在保定地区，中国银行积极推动普惠金融，支持小微企业融资。以下哪项行为最符合该行社会责任理念？

A.仅服务大型企业客户，忽视中小微需求

B.提高贷款门槛，确保资金安全

C.通过创新金融产品，降低小微企业融资成本

D.推广高利率贷款，增加银行收益

3.中国银行倡导“诚信为本”的职业道德，以下哪项行为违背这一原则？

A.主动向客户披露潜在风险

B.为客户保守商业秘密

C.利用职务之便谋取私利

D.遵守行业监管要求，合规操作

4.在保定分行，团队合作被赋予重要意义。以下哪项最能体现团队协作精神？

A.单打独斗，追求个人业绩

B.优先完成个人任务，忽视团队目标

C.积极分享经验，协助同事解决问题

D.认为团队决策效率低下，坚持己见

5.中国银行保定分行近年持续开展绿色金融业务，支持环保项目。以下哪项最能体现该行可持续发展理念？

A.拒绝所有高污染项目贷款

B.仅关注短期经济效益，忽视环境影响

C.通过绿色信贷工具，引导资金流向环保产业

D.提高环保项目贷款利率，控制风险

6.在客户服务中，中国银行强调“专业高效”原则。以下哪项最能体现这一价值观？

A.推卸复杂业务，引导客户使用简易服务

B.耐心培训客户，确保其理解金融产品

C.接待客户时态度敷衍，缩短沟通时间

D.仅依赖标准化流程，忽视个性化需求

7.中国银行保定分行注重员工职业发展，提供培训机会。以下哪项最能体现该行人才培养理念？

A.限制员工晋升，优先保留老员工

B.提供定制化培训，提升员工技能

C.将培训视为额外负担，减少投入

D.仅对高管层提供培训，忽视基层员工

8.在保定市场竞争激烈，中国银行强调“合规经营”原则。以下哪项行为最符合该原则？

A.违规降低贷款利率，抢占市场份额

B.伪造客户资料，加速业务审批

C.严格遵循监管政策，确保业务合法

D.利用关系户规避审批流程

9.中国银行倡导“创新驱动”发展理念，鼓励员工提出新思路。以下哪项最能体现这一价值观？

A.墨守成规，拒绝尝试新方法

B.提出创新方案，但缺乏可行性论证

C.积极探索金融科技应用，优化服务

D.仅在传统业务领域寻求改进

10.在保定分行，员工需具备高度责任感。以下哪项最能体现这一价值观？

A.工作失误时推卸责任，避免处罚

B.主动发现并解决业务问题

C.完成任务后立即离职，减少后续麻烦

D.仅执行明确指令，避免承担额外责任

二、多选题（共5题，每题3分，总计15分）

题目：

1.中国银行保定分行推动普惠金融，以下哪些措施符合该行社会责任理念？

A.设立专项贷款，支持农户创业

B.降低小微企业贷款门槛

C.推广数字金融，提升服务覆盖率

D.限制高收益项目，确保资金安全

2.在团队合作中，以下哪些行为有助于提升团队效能？

A.定期召开会议，沟通协作问题

B.互相指责，推卸责任

C.分享成功经验，共同进步

D.独立完成工作，避免依赖他人

3.中国银行倡导“诚信为本”职业道德，以下哪些行为符合该原则？

A.客户投诉时积极解决，维护银行声誉

B.主动披露产品风险，避免误导客户

C.利用自己的信息优势，为客户谋取利益

D.保守客户隐私，不泄露敏感信息

4.在绿色金融领域，中国银行保定分行采取哪些措施支持可持续发展？

A.推出绿色债券，引导资金流向环保产业

B.严格审查高污染项目，拒绝贷款

C.通过金融科技优化环境监测工具

D.仅关注短期经济效益，忽视长期影响

5.在客户服务中，以下哪些行为体现“专业高效”原则？

A.提供个性化金融方案，满足客户需求

B.接待客户时态度冷漠，缩短沟通时间

C.快速响应客户问题，提升满意度

D.仅依赖标准化流程，忽视特殊情况

三、判断题（共5题，每题2分，总计10分）

题目：

1.中国银行保定分行鼓励员工创新，但要求所有方案必须立即落地执行。（×）

2.在团队合作中，个人绩效优先于团队目标。（×）

3.中国银行倡导“合规经营”，但可以适当突破监管规则以追求业务增长。（×）

4.绿色金融仅指对环保企业的贷款支持。（×）

5.在客户服务中，耐心解答客户疑问是基本要求，但效率优先于服务质量。（×）

四、简答题（共3题，每题5分，总计15分）

题目：

1.结合保定地区