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技术转移机构如何借助AI+数智应用工具优化服务方式，提升工作效率？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当今科技飞速发展的时代，科技成果转化对于推动经济社会发展、提升国家竞争力具有至关重要的意义。然而，科技成果转化过程中的“最后一公里”问题却一直困扰着众多参与者，成为制约科技创新与产业创新深度融合的瓶颈。如何在现有基础上，借助先进的AI+数智应用工具，优化技术转移机构的服务方式，提升工作效率，打通这“最后一公里”，成为亟待解决的关键问题。

一、科技成果转化面临的严峻现状

科技成果转化是将科学研究转化为实际生产力的复杂过程，涉及多个环节和主体。当前，尽管我国在科技成果转化方面取得了一定成绩，但仍面临诸多挑战。从宏观层面来看，全球科技竞争日益激烈，各国都在加速科技成果的转化应用，以抢占科技制高点。我国要实现科技自立自强和高质量发展，必须加快科技成果转化步伐，但目前转化效率仍有待提高。据相关研究表明，我国大量的科技成果未能有效转化为现实生产力，许多具有潜在应用价值的科研成果被束之高阁，无法在市场上发挥其应有的价值。

从微观层面来看，技术转移机构在实际工作中面临着诸多困难。一方面，传统的服务方式主要依赖人工操作，如成果评估评价、需求挖掘、经纪服务等，不仅效率低下，而且容易出现人为误差。例如，在科技成果评估过程中，由于缺乏统一的评价标准和科学的评估方法，不同评估人员可能对同一成果给出不同的评价结果，影响了成果的公正性和可信度。另一方面，信息不对称问题严重。技术转移机构掌握的科技成果信息和企业需求信息有限，难以实现精准匹配。许多企业不知道高校和科研机构有哪些适合自身需求的科技成果，而高校和科研机构也不了解企业的技术需求，导致大量科技成果与企业需求脱节，无法顺利转化。

二、传统模式的缺陷与痛点

（一）成果评估评价环节

传统的科技成果评估评价主要依赖专家经验和主观判断，缺乏客观、科学的评估体系。评估过程繁琐冗长，需要耗费大量的人力、物力和时间。而且，评估结果往往受到专家个人知识结构、经验水平等因素的限制，具有一定的局限性。例如，在对一项新兴技术的评估中，不同领域的专家可能会因为对技术的理解不同而给出不同的意见，导致评估结果难以达成共识。此外，传统的评估方式难以对科技成果的多维度价值进行全面、准确的评估，如市场价值、社会价值等，无法为成果转化提供有力的决策支持。

（二）需求挖掘环节

在需求挖掘方面，传统模式主要通过问卷调查、实地走访等方式收集企业和行业的技术需求信息，这种方式不仅效率低下，而且信息的准确性和完整性难以保证。企业往往由于各种原因不愿意或无法准确表达自身的真实需求，导致技术转移机构获取的需求信息存在偏差。同时，对于行业潜在技术需求的挖掘缺乏有效的手段和方法，难以前瞻性地把握行业发展趋势和技术需求方向，无法为企业提供及时、有效的技术解决方案。

（三）经纪服务环节

技术经纪是科技成果转化的重要环节，但传统的技术经纪服务存在诸多问题。技术经纪人队伍专业素质参差不齐，缺乏系统的培训和考核机制，难以满足日益复杂的技术转移工作需求。而且，技术经纪工作主要依赖人工操作，如资源搜索、配置、供需对接等，工作效率低下，容易出现失误。此外，由于缺乏统一的经纪服务平台和规范的操作流程，技术经纪服务的质量和效果难以保证，影响了科技成果转化的效率和成功率。

（四）成果平台建设环节

传统的成果平台功能单一，主要以成果展示和信息发布为主，缺乏对成果的深度加工和智能化处理。平台的用户交互性差，难以满足不同用户主体的个性化需求。例如，企业在平台上查找合适的科技成果时，往往需要花费大量时间和精力进行筛选和匹配，而且很难找到完全符合自身需求的成果。同时，平台缺乏有效的运营机制和数据分析能力，无法对成果转化过程进行实时监测和评估，难以为决策提供科学依据。

三、AI+数智应用工具的破局之力

（一）科技成果评估评价快筛

AI+技术转移工具为科技成果评估评价带来了全新的解决方案。通过自主研发的“成果评价分析系统”，利用人工智能算法和大数据分析技术，能够对科技成果的科学价值、技术价值、市场价值、社会价值及转化潜力等多个维度进行智能化分析。该系统可以快速处理大量的成果数据，依据成果评价的国家标准构建多维度评估模型，生成客观、准确的科技成果评价报告。与传统评估方式相比，不仅大大提高了评估效率，缩短了评估周期，而且减少了人为因素的干扰，提高了评估结果的科学性和可信度。

例如，在对一项新能源技术的评估中，“成果评价分析系统”可以快速分析该技术的技术先进性、市场前景、环境效益等多个方面，并给出详细的评估报告。同时，“成果快筛智能系统”能够对批量科技成果进行快速筛选和评分赋值，帮助用户从海量成果中迅速锁定符合要求的优质成果，为成果转化提供了有力的支持。

（二）需求挖掘

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