交通银行邯郸市2025秋招无领导小组面试案例题库.docxVIP

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交通银行邯郸市2025秋招无领导小组面试案例题库

一、资源分配类（共3题，每题8分）

1.题目：邯郸市拟打造“智慧交通”示范区，需分配2000万元预算。交通银行邯郸分行需支持该项目，但预算有限。小组讨论：如何分配预算以最大化项目效益？需考虑哪些因素？

2.题目：交通银行邯郸分行计划将500万元营销预算用于推广“绿色金融”业务，目标客户为本地中小企业。小组讨论：如何分配预算以提升业务转化率？需考虑哪些资源组合？

3.题目：邯郸市计划举办“国际旅游年”活动，交通银行需提供100万元配套金融服务。小组讨论：如何分配资金支持活动，同时提升银行品牌影响力？需考虑哪些合作方？

二、开放式问题类（共2题，每题10分）

1.题目：邯郸市近期推行“数字普惠金融”政策，要求银行提升农村地区金融服务覆盖率。小组讨论：交通银行邯郸分行应如何创新服务模式以适应政策要求？

2.题目：交通银行邯郸分行面临同业竞争加剧，客户流失问题突出。小组讨论：如何通过差异化服务提升客户忠诚度？需结合邯郸本地市场特点分析。

三、方案制定类（共3题，每题10分）

1.题目：邯郸市计划推动“智慧城市建设”，交通银行需制定配套金融服务方案。小组讨论：如何设计方案以支持本地产业数字化转型？需考虑哪些业务板块？

2.题目：交通银行邯郸分行计划推出“乡村振兴”信贷产品，目标客户为本地农户。小组讨论：如何设计产品方案以降低风险并提高覆盖面？需考虑哪些担保措施？

3.题目：邯郸市某工业园区企业融资需求旺盛，但传统信贷审批流程较长。小组讨论：如何优化融资方案以提升审批效率？需结合银行风控体系分析。

四、争议解决类（共2题，每题12分）

1.题目：交通银行邯郸分行某客户投诉“绿色信贷”审批标准过高，影响其业务发展。小组讨论：如何平衡客户需求与银行风控要求？需提出具体解决方案。

2.题目：邯郸市某企业因疫情导致经营困难，申请延期还贷。小组讨论：如何处理该申请以兼顾银行利益与企业生存？需考虑哪些风险缓释措施？

五、角色扮演类（共1题，共15分）

1.题目：邯郸市拟推广“数字人民币”应用，交通银行邯郸分行需协调政府部门、商户及市民参与。小组讨论：如何设计推广方案，并分配角色分工（如宣传、技术支持、客户服务）？需考虑本地消费习惯。

答案与解析

一、资源分配类

1.答案与解析：

-分配策略：

-60%用于智能交通系统建设（如车路协同平台、交通流量监测设备）；

-25%用于智慧停车解决方案；

-15%用于数据平台建设（支持多部门数据共享）。

-考虑因素：

-邯郸市交通拥堵痛点集中在中环路及火车站区域，优先投入智能调度系统；

-停车难是市民高频投诉问题，需重点解决；

-数据平台是后续项目的基础，需预留资金。

2.答案与解析：

-分配策略：

-40%用于线上营销（如短视频推广、本地生活平台合作）；

-35%用于线下活动（如绿色企业沙龙、环保主题展览）；

-25%用于产品补贴（如贷款利率折扣、手续费减免）。

-考虑因素：

-邯郸中小企业依赖本地市场，线下活动更易触达；

-线上营销成本更低，可扩大覆盖面；

-产品补贴直接提升转化率。

3.答案与解析：

-分配策略：

-50%用于联合邯郸文旅局打造“金融+旅游”套餐（如积分兑换门票）；

-30%用于商户合作（如酒店、餐饮的分期付款优惠）；

-20%用于线上宣传（短视频、直播推广）。

-考虑因素：

-邯郸旅游资源集中于娲皇宫、广府古城，需精准合作；

-商户合作可快速渗透消费场景；

-线上宣传需结合本地方言及热点事件。

二、开放式问题类

1.答案与解析：

-创新模式：

-推广“移动银行+网格化服务”：在乡村设立流动服务站，结合信贷员上门服务；

-开发“农业供应链金融”平台，通过农产品交易数据授信；

-与政府合作，将社保缴纳、补贴发放与银行账户绑定。

-邯郸特点：

-邯郸农业以小麦、蔬菜为主，可设计“农产品预售贷”；

-利用“冀农事通”平台整合政务数据，简化流程。

2.答案与解析：

-差异化服务：

-本地化服务：推出“邯郸方言客服”，提供24小时咨询；

-场景金融：与本地企业合作推出联名卡（如与邯郸学院合作学生卡）；

-增值服务：为老客户提供健康讲座、家庭理财咨询。

-竞争分析：

-邯郸农行优势在县域，工行在政务资源，需突出“普惠+高端”双轨策略。

三、方案制定类

1.答案与解析：

-方案核心：

-产业数字化：为钢铁、装备制造企业提供工业互联网贷款；

-政务协同：与邯郸市大数据局共建“智慧交通金融服务平台”；

-场景金融：在智慧停车场、充电桩安装场景化支付终端。

-业务板块：

-公司金融部负责大型企业合作