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医院季度护士长理论考试试卷附答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.护理质量控制的核心环节是：

A.前馈控制

B.环节质量控制

C.终末质量控制

D.反馈控制

2.根据《医疗质量安全事件报告暂行规定》，发生一般护理不良事件后，护士长应在多长时间内向护理部报告？

A.1小时

B.2小时

C.6小时

D.24小时

3.压疮分期中，“全层皮肤缺失，可见脂肪组织，但无骨骼、肌腱或肌肉暴露”属于：

A.Ⅰ期

B.Ⅱ期

C.Ⅲ期

D.Ⅳ期

4.患者发生输液反应（如发热反应）时，首要处理措施是：

A.减慢输液速度

B.更换输液器并保留剩余液体送检

C.立即停止输液

D.给予抗过敏药物

5.手卫生依从性监测中，“接触患者周围环境后”属于手卫生的：

A.必须执行时机

B.非必须执行时机

C.视情况决定

D.仅需戴手套即可

6.护士长在科室质量管理中，对“护理文书书写合格率”进行统计时，属于：

A.结构质量评价

B.环节质量评价

C.终末质量评价

D.过程质量评价

7.某患者因“急性心肌梗死”入院，根据《护理分级制度》，应给予的护理级别是：

A.特级护理

B.一级护理

C.二级护理

D.三级护理

8.护理不良事件中，“未造成患者伤害，但存在引发伤害的风险”属于：

A.警告事件（Ⅰ级）

B.不良事件（Ⅱ级）

C.未造成伤害的事件（Ⅲ级）

D.隐患事件（Ⅳ级）

9.患者发生跌倒后，护士长应组织科室讨论的重点不包括：

A.跌倒发生的直接原因

B.患者家属的赔偿要求

C.现有防范措施的漏洞

D.改进方案的可行性

10.关于护理排班，以下不符合《护士条例》要求的是：

A.保证护士每日休息时间不少于8小时

B.连续工作6小时后安排至少30分钟用餐时间

C.夜班后安排24小时补休

D.妊娠期护士避免安排夜班

11.多重耐药菌（MDRO）患者的隔离措施中，错误的是：

A.单独安置或与同类患者同室

B.医护人员接触患者前后严格手卫生

C.使用后的医疗器械专用，无需消毒

D.患者生活垃圾按感染性废物处理

12.护理应急预案演练的频次要求是：

A.每季度至少1次

B.每半年至少1次

C.每年至少1次

D.无明确要求

13.护理安全目标中，“严格执行查对制度”的核心是：

A.双人核对

B.使用两种以上患者身份识别方式

C.核对药品有效期

D.核对医嘱执行时间

14.某科室“护理差错发生率”较上季度上升20%，护士长应首先：

A.对责任护士进行经济处罚

B.分析根本原因（RCA）

C.增加科室检查频次

D.修订科室护理制度

15.患者因“静脉炎”投诉护士操作不规范，护士长处理投诉的正确流程是：

A.立即否认护士责任→安抚患者→上报护理部

B.倾听患者诉求→调查事实→反馈处理结果→改进措施

C.要求患者提供证据→联系律师→协商赔偿

D.批评责任护士→向患者道歉→结束处理

二、多项选择题（每题3分，共15分，少选、错选均不得分）

1.护理质量评价指标包括：

A.基础护理合格率

B.患者满意度

C.护士离职率

D.压疮发生率

2.科室应急预案应包括的内容有：

A.组织架构与职责分工

B.具体操作流程

C.培训与考核要求

D.演练记录与总结

3.护患沟通的基本原则包括：

A.尊重患者隐私

B.使用专业术语

C.共情患者需求

D.及时反馈信息

4.护理安全隐患的常见类型包括：

A.制度执行不到位

B.护理操作流程缺陷

C.医疗设备故障

D.护士人力配置不足

5.PDCA循环在护理管理中的应用步骤包括：

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

三、简答题（每题8分，共40分）

1.简述医院护理质量三级控制体系的构成及职责。

2.列举护理不良事件的分级标准（按对患者的影响程度）。

3.简述科室应急预案演练的具体要求（包括频次、形式、记录等）。

4.护士长排班时需遵循的基本原则有哪些？

5.护理文书书写的基本要求包括哪些内容？

四、案例分析题（共15分）

案例1（7分）：

患者王某，女，68岁，因“