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商务旅行服务及预订协议

第一章合同订立与生效

第一条合同的订立

1.1甲乙双方经友好协商，本着平等互利的原则，达成如下商务旅行服务及预订协议（以下简称“本协议”）。

1.2本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至____年____月____日止。

第二条定义与解释

2.1“甲方”指委托商务旅行的单位或个人。

2.2“乙方”指提供商务旅行服务及预订的单位。

2.3“商务旅行”指甲方为完成工作需要而进行的出差活动。

2.4“服务范围”指乙方根据甲方需求提供的商务旅行相关服务，包括但不限于航班预订、酒店预订、车辆租赁、接送机服务等。

2.5“服务费用”指甲方根据本协议支付给乙方的服务费用。

第三条甲方责任与义务

3.1甲方应按照乙方要求提供准确的商务旅行相关信息，包括但不限于出行时间、目的地、人数等。

3.2甲方应在乙方要求的时间内支付服务费用。

3.3甲方应按照乙方规定的方式支付服务费用，如银行转账、现金等。

3.4甲方应遵守乙方的服务规范，尊重乙方的员工，维护良好的商务旅行环境。

第四条乙方责任与义务

4.1乙方应根据甲方需求提供相应的商务旅行服务。

4.2乙方应保证服务的质量，保证甲方的商务旅行顺利进行。

4.3乙方应按时提供所预订的服务，如航班、酒店等。

4.4乙方应严格按照甲方的支付方式收取服务费用。

第二章服务内容

第五条航班预订

5.1乙方应根据甲方需求，提供航班查询、预订及退改签服务。

5.2乙方应保证预订航班的准确性和及时性。

5.3乙方应协助甲方办理机场安检、登机等手续。

第六条酒店预订

6.1乙方应根据甲方需求，提供酒店查询、预订及退改签服务。

6.2乙方应保证预订酒店的准确性和及时性。

6.3乙方应协助甲方办理酒店入住、退房等手续。

第七条车辆租赁

7.1乙方应根据甲方需求，提供车辆租赁服务。

7.2乙方应保证租赁车辆的合法、合规，且车况良好。

7.3乙方应协助甲方办理车辆租赁手续，包括车辆使用、归还等。

第八条接送机服务

8.1乙方应根据甲方需求，提供接送机服务。

8.2乙方应保证接送机服务的准确性和及时性。

8.3乙方应协助甲方办理行李托运、领取等手续。

第九条其他服务

9.1乙方可根据甲方需求，提供其他商务旅行相关服务。

9.2乙方应保证其他服务的质量和及时性。

第三章服务费用与支付

第十条服务费用

10.1甲方应按照本协议规定支付服务费用。

10.2服务费用包括但不限于航班、酒店、车辆租赁、接送机等费用。

第十一条支付方式

11.1甲方应按照乙方要求，选择合适的支付方式支付服务费用。

11.2甲方应保证支付款项的准确性和及时性。

第四章保密与知识产权

第十二条保密

12.1甲乙双方对本协议及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

12.2未经对方同意，任何一方不得泄露、复制、传播或以其他方式披露对方的商业秘密。

第十三条知识产权

13.1乙方提供的服务中涉及的知识产权归乙方所有。

13.2甲方在履行本协议过程中产生的知识产权归甲方所有。

第五章合同的变更与解除

第十四条变更

14.1任何一方如需对本协议进行变更，应提前____天书面通知对方。

14.2双方经协商一致，可对本协议进行变更，变更后的协议与本协议具有同等法律效力。

第十五条解除

15.1出现以下情况之一，任何一方可单方面解除本协议：

15.1.1对方严重违反本协议约定；

15.1.2因不可抗力导致本协议无法履行；

15.1.3经双方协商一致解除本协议。

15.2解除本协议后，双方应按照本协议约定办理相关事宜。

第六章服务质量保证与监督

第十六条服务质量保证

16.1乙方承诺所提供的服务质量符合国家相关标准和行业规范。

16.2乙方应保证服务的安全性、及时性和准确性。

16.3乙方应建立健全的服务质量监控体系，对服务质量进行定期检查和评估。

第十七条客户满意度调查

17.1乙方应在每次服务结束后向甲方发送满意度调查问卷。

17.2甲方应在收到问卷后的____个工作日内完成填写并反馈给乙方。

17.3乙方应根据调查结果对服务进行持续改进。

第七章保密条款

第十八条保密信息

18.1本协议中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密信息。

18.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。

第十九条保密义务

19.1甲乙双方对本协议涉及的保密信息负有严格的保密义务。

19.2保密义务在本协议终止后仍然有效。

第二十条违反保密义务的责任

20.1任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任。

第八章数据处理与隐私保护

第二十一条数据处理

21.1乙