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2013-2014年度工作计划

1苦劳线工作任务2013-2014年度工作计划2

2013-2014年度工作计划苦劳线工作任务完成日常维护工作苦劳线工作任务设备间和库房管理工作苦劳线工作任务办公室电脑的检查和维护工作苦劳线工作任务办公软件学习和维护苦劳线工作任务公司计算机病毒的维护与防范苦劳线工作任务资产盘点和资料备份3

苦劳线工作任务一、完成日常维护工作完成日常维护和巡检工作，保障各个节日活动的顺利进行。将全年设备故障率降到最低。4

苦劳线工作任务二、设备间和库房管理工作设备间要定期进行巡检，至少每个星期巡检一次，对于发现的问题要与时进行解决。库房要每天查看一次，做好库房的清洁和出入库记录工作。5

苦劳线工作任务三、办公室电脑的检查和维护工作随着办公电脑使用的时间越来越长，电脑中的漏洞、插件、垃圾会越来越多，导致电脑运行速度越来越慢。下个年度会制定计划定期查看办公电脑安装软件，并对电脑运行状况进行优化。争取更好的为前线处室进行服务。6

苦劳线工作任务四、办公软件学习和维护所负责区域使用到的软件包括金力系统软件、OFFICE、EXCEL等办公软件。对于金力系统由于接触的相对来说比较少，很多知识还要进行加强。OFFICE、EXCEL等办公软件是办公室必不可少的软件，要加强OFFICE、EXCEL等办公软件制作报表和文案的学习。学习OFFICE、EXCEL等办公软件的常用技巧，并主动和前方处室人员进行沟通，更好的服务前线处室。7

苦劳线工作任务五、公司计算机病毒的维护与防范目前计算机网络病毒种类较多，传播途径也更为广泛。现主要利用360企业客户端对企业中安装360的办公电脑进行维护。下个年度为了更好的做好防范措施，对于360杀毒软件要与时进行更新。办公网络中安装和撤除的电脑要做好记录，新入网的机器要安装360杀毒软件。要保证企业计算机安全使用。8

苦劳线工作任务六、资产盘点和资料备份协助资产管理员完成区域内资产统计，并做好区域内资料更新和备份。9

2013-2014年度工作计划2功劳线工作任务10

2013-2014年度工作计划功劳线工作任务基础设施管理功劳线工作任务服务与管理功劳线工作任务安全保密管理功劳线工作任务机房管理功劳线工作任务其它管理功劳线工作任务技能培训11

功劳线工作任务一、基础设施管理1.确保网络通信传输畅通。2.掌握主干设备的配置情况与配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件。3.对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备。4.负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序。5.掌握各商场和处室设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位。6.实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况。12

功劳线工作任务二、服务与管理1.各处室商场网络设备的申请和撤销。2.各处室商场网络设备的设置与管理。3.各处室商场可用服务与资源的的权限管理和配额管理。4.各处室商场计算机的技术支持服务和技术培训服务。13

功劳线工作任务三、安全保密管理1.配置管理好防火墙，与时发现和阻止外部网络的攻击，注重入侵检测和日志检查，对关键服务提供安全保护。2.对安置重要业务的计算机和网络主干设备的房间要采取安全措施，管理和控制人员的进出，对涉密网络设备工作情况要进行全面的管理和监控。14

功劳线工作任务四、机房管理1.掌握机房通信线缆布线情况，在增减设备时确保布线合理，管理维护方便。2.掌管机房设备供电线路安排，在增减设备时注意负载的合理配置。3.管理网络机房的温度、湿度和通风状况，提供适合的工作环境。4.确保网络机房内各种设备的正常运转。5.确保网络机房符合防火安全要求，火警监测系统工作正常，灭火措施有效。15

功劳线工作任务五、其它管理1.配合其它商场和处室进行网络设备的建设，提出规划、标准。2.做到网络中心服务反馈工作，与时通报网络运行信息。16

功劳线工作任务六、技能培训培训目标：培训出一名网络管理员。培训内容：中心机房网络预案、网络基础知识、企业网络架构、交换机配置、网络服务搭建与管理、网络安全管理、无线网络的搭建与管理。培训方案：按照培训内容的不同方案略有调整。1.中心机房网络预案培训方案培训时间:一周时间培训方式:中心机房故障演练并对每个演练人逐项进行考核，考核不合格者必须进行补考直到合格为止。具体内容:17

功劳线工作任务18

功劳线工作任务2.网络基础知识培训时间:两周时间培训方式:通过讲课的方式进行，讲课后对讲课内容进行考核。具