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2025年物流运输货物损失赔偿合同

双方于______年______月______日就由托运人将货物从______地运输至______地的运输事宜，就货物损失赔偿达成如下协议：

鉴于托运人委托承运人运输上述货物，双方在平等自愿基础上，依据相关法律法规，订立本协议以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本协议另有明确约定，下列术语具有以下含义：

1.1“货物”：指托运人委托承运人运输的，符合运输单据描述的物品。

1.2“运输途中”：指货物自承运人接收时起，至交付给收货人或合法领取人时止的期间。

1.3“承运人”：包括承运人及其代理、雇员或受其委托的人，他们在运输过程中直接操作或管理货物的人。

1.4“损失”：指货物在运输途中发生的灭失、毁损、短少、变质、污染、包装破损或其他形式的价值减损。

1.5“实际损失”：指因货物损失导致的货物本身价值减损。

1.6“运输单据”：指本协议项下签发的提单、运单或其他具有同等效力的运输凭证。

1.7“保险”：指与本次货物运输相关的任何保险，包括由任何第三方为任何利益相关方投保的保险。

第二条货物损失的通知与确认

2.1发现货物损失的，托运人或收货人应在发现损失后______日内，以书面形式（包括但不限于正式函件、电子邮件）向承运人提出异议和索赔意向，并说明损失情况。如当场发现损失，应在签收运输单据时立即提出。

2.2通知应包括但不限于：运输单据号码、货物描述、预计数量、实际数量、损失详情描述、初步证据材料（如照片、视频）以及托运人/收货人的联系方式。

2.3承运人应在接收索赔通知后，或根据运输单据要求，在货物交付时进行现场检查，并制作检查记录。承运人有权要求对货物状况、价值进行检验，检验由双方同意的检验机构进行，或由承运人指定，检验费用由提出索赔方先行支付，最终由责任方承担或根据责任比例分担，具体承担方式在赔付决定中明确。

2.4损失货物的检验报告是索赔和赔付的重要依据。

第三条货物损失的赔偿范围与标准

3.1承运人对运输过程中发生的货物损失承担赔偿责任，但赔偿范围和标准按照本协议约定执行。

3.2赔偿应基于实际损失，即货物因损失所减少的价值。赔偿金额不应超过货物在运输目的地时的实际价值减去损失后的金额。

3.3赔偿计算应参考货物的发票价值、评估价值或市场价值（以双方约定或承运人认可的为准），并结合损失程度（全损或部分损失）确定。

3.4如货物运输有保险，且保险事故发生，则赔偿应按照保险合同的约定进行，承运人应根据保险单向受益人支付保险赔款。

3.5承运人的单次赔偿责任最高不超过运输单据上载明的声明价值，或双方在运输合同中约定的最高赔偿限额______元（大写：______）。若货物未声明价值，则按实际价值赔偿，但最高不超过上述约定限额。

3.6承运人仅对因自身过错造成的货物损失负责赔偿。因货物固有缺陷、托运人包装不当、标记错误、申报不实、收货人卸货保管不当或不可抗力等原因造成的损失，承运人概不负责，但应积极协助托运人或收货人联系责任方。

第四条赔偿请求与处理程序

4.1托运人或收货人应在发现货物损失或收到货物后发现不符后______日内，向承运人提交书面索赔申请，并附本协议第二条约定的相关文件。

4.2承运人收到完整的索赔申请及证据材料后______日内，进行审核并作出赔付决定，将决定通知托运人或收货人。

4.3双方应在收到赔付决定后，通过友好协商解决可能出现的争议。协商不成的，可按本协议第五条约定处理。

4.4承运人审核及作出赔付决定所需时间不包括因检验、鉴定等第三方程序所需的时间。

第五条赔偿款的支付

5.1承运人在决定赔付后，应在______日内，通过银行转账方式将赔款支付至托运人或收货人指定的以下银行账户：

账户名称：______

开户银行：______

银行账号：______

（如需变更，应提前书面通知承运人）。

5.2支付的货币为人民币（元）。

5.3赔付款项如需税费，则______（选择：含税/不含税），相关税费由______（选择：承运人/托运人/根据税务规定）承担。

第六条不可抗力

6.1因地震、洪水、战争、罢工、政府行为、火灾、爆炸、恐怖袭击、流行病疫情及其防控措施等不可抗力事件，导致承运人无法履行或无法完全履行本协议义务的，承运人不应承担违约责任，但应及时通知托运人，并采取措施减少损失。

6.2不可抗力事件消除后，承运人应继续履行协议义务或采取补救措施。

第七条争议解决

7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均有权向______（选择：承运人所在地/托运人所在地/货物运输目的地）有管辖权的人民法院提起诉讼。

（或选择仲裁：