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线上超市合作协议

合同编号：【空白】

甲方：（甲方法定名称或简称）

地址：【甲方法定地址】

法定代表人：【甲方法定代表人姓名】

乙方：（乙方法定名称或简称）

地址：【乙方法定地址】

法定代表人：【乙方法定代表人姓名】

第一章总则

1.1合同签订依据

1.1.1依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，签订本线上超市合作协议。

1.1.2本合同所述线上超市指甲方运营的电商平台。

1.2合同目的

1.2.1甲方通过线上超市为乙方提供商品销售渠道，乙方负责商品的上架、推广、销售及售后服务。

1.2.2本合同旨在明确双方的权利、义务，保证线上超市的顺畅运营。

1.3合同生效

1.3.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

1.3.2合同生效后，双方应严格遵守合同条款，履行各自义务。

1.4定义与解释

1.4.1本合同中，除非上下文另有明确规定，下列术语的含义

1.4.1.1“商品”指乙方提供的各类产品，包括但不限于食品、日用品、家用电器等。

1.4.1.2“平台”指甲方运营的线上超市。

1.4.1.3“交易”指商品在平台上的销售、购买活动。

1.4.1.4“用户”指在平台上购买商品的个人或企业。

第二章平台服务与商品

2.1平台服务

2.1.1甲方应保证平台服务的稳定、安全、高效，为乙方提供良好的商品展示及销售环境。

2.1.2甲方负责平台的技术维护、运营支持和客户服务。

2.2商品上架

2.2.1乙方应按照甲方要求提供商品信息，包括商品名称、描述、价格、图片等。

2.2.2乙方保证所提供商品的真实性、合法性，并承担相应的法律责任。

2.3商品展示与推广

2.3.1甲方有权在平台上展示乙方商品，并采取必要的推广措施。

2.3.2甲方提供的推广服务需符合相关法律法规，并保证推广内容真实、合法。

第三章商品价格与结算

3.1商品定价

3.1.1乙方根据市场行情和自身成本确定商品价格。

3.1.2甲方有权对平台商品价格进行必要的调整。

3.2结算方式

3.2.1乙方应在交易完成后按照约定向甲方支付商品款项。

3.2.2甲方在收到乙方款项后，将商品销售额按照约定比例支付给乙方。

3.3退款与售后

3.3.1乙方应按照国家相关法律法规及甲方平台规则处理用户退款事宜。

3.3.2乙方负责提供必要的售后服务，保证用户满意度。

第四章合作期限与终止

4.1合作期限

4.1.1本合同有效期为【空白】年，自合同生效之日起计算。

4.1.2本合同到期前一个月，甲乙双方可协商续签合同。

4.2合作终止

4.2.1如一方违反合同约定，另一方有权终止合同。

4.2.2因不可抗力导致合同无法履行时，甲乙双方应协商解决。

第五章保密与知识产权

5.1保密

5.1.1甲乙双方对本合同内容以及合作过程中获取的对方商业秘密负有保密义务。

5.1.2未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露。

5.2知识产权

5.2.1乙方对其提供的商品拥有知识产权，甲方尊重并保护乙方的知识产权。

5.2.2甲方在其经营活动中产生的知识产权归甲方所有，乙方享有相应的使用权利。

第六章运营管理

6.1运营支持

6.1.1甲方为乙方提供线上超市运营所需的各项技术支持，包括但不限于商品上架、订单处理、物流跟踪等。

6.1.2甲方应保证平台系统的稳定运行，对于因系统故障导致的损失，甲方应负责赔偿。

6.2数据统计与分析

6.2.1甲方应向乙方提供线上超市的运营数据，包括但不限于销售数据、用户访问数据等。

6.2.2乙方有权根据甲方提供的数据进行市场分析，优化商品结构和营销策略。

6.3客户服务

6.3.1甲方应设立专门的客户服务团队，负责处理线上超市的用户咨询、投诉和售后服务。

6.3.2乙方应积极配合甲方客户服务团队的工作，共同提升用户满意度。

6.4广告与推广

6.4.1甲方有权在平台上进行广告推广，包括但不限于品牌广告、商品广告等。

6.4.2乙方应支持甲方的广告推广活动，并参与制定相应的推广策略。

6.5物流配送

6.5.1甲方负责协调物流配送，保证商品能够及时、安全地送达用户手中。

6.5.2乙方应配合甲方选择合适的物流合作伙伴，并监督物流服务质量。

第七章技术与服务升级

7.1技术更新

7.1.1甲方应根据市场需求和技术发展，定期对线上超市进行技术升级。

7.1.2甲方升级后的技术应满足乙方运营需求，不影响乙方商品的正常销售。

7.2服务升级

7.2.1甲方应不断优化线上超市的服务体系，提升用户体验。

7.2.2甲方服务升级后，应通知乙方，并保证乙方业务的连续性和稳定性。

7.3技术培训

7.3.1甲方