建设银行广安市数据分析师笔试题及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

建设银行广安市数据分析师笔试题及答案

一、选择题（共5题，每题2分，共10分）

1.在数据分析中，以下哪种方法最适合处理缺失值？

A.删除含有缺失值的样本

B.使用均值或中位数填充

C.使用回归模型预测缺失值

D.以上都是

2.广安市某电商平台的用户购买行为分析显示，用户购买频率与年龄呈负相关。以下哪个结论最合理？

A.年龄越大，用户购买频率越高

B.年龄越小，用户购买频率越高

C.年龄与购买频率无直接关系

D.购买频率受多种因素影响，不能简单归因于年龄

3.建设银行广安市分行某季度信用卡逾期率数据显示，逾期率与用户收入水平呈正相关。以下哪个措施可能有效降低逾期率？

A.提高信用卡额度

B.加强信用评估模型优化

C.降低还款利率

D.减少催收力度

4.在广安市某小区的物业管理数据分析中，发现居民投诉率与垃圾分类执行率呈负相关。以下哪个措施可能提高垃圾分类执行率？

A.减少垃圾分类宣传

B.提高违规处罚力度

C.降低垃圾分类设施覆盖率

D.减少社区清洁频次

5.建设银行广安市分行某年信贷业务数据分析显示，个人消费贷款的违约率在节假日期间显著上升。以下哪个结论最合理？

A.节假日期间用户收入增加，还款能力增强

B.节假日期间用户消费需求下降，违约率降低

C.节假日期间用户消费冲动增加，违约率上升

D.节假日期间信贷业务量减少，违约率降低

二、填空题（共5题，每题2分，共10分）

1.在数据分析中，常用的异常值检测方法包括______和______。

（答案：3σ法则；箱线图法）

2.广安市某企业的人力资源数据分析显示，员工离职率与______呈正相关。

（答案：工作压力）

3.建设银行广安市分行的网点客流数据分析中，高峰时段通常出现在______和______。

（答案：上午9-11点；下午3-5点）

4.在用户行为分析中，常用的聚类算法包括______和______。

（答案：K-means；层次聚类）

5.广安市某零售企业的销售额数据分析显示，季节性因素对______的影响较大。

（答案：服装行业）

三、简答题（共3题，每题5分，共15分）

1.简述数据分析在建设银行广安市分行业务中的应用场景。

答：

-信贷风险评估：通过用户历史数据、收入水平、信用记录等分析个人或企业贷款的违约风险。

-客户细分：根据用户行为、消费习惯等将客户分为不同群体，制定差异化营销策略。

-网点布局优化：通过客流数据分析，优化网点选址，提高服务效率。

-逾期率控制：分析逾期原因，优化信用评估模型，减少坏账损失。

2.在广安市某小区的物业管理数据分析中，如何利用数据提高居民满意度？

答：

-通过投诉数据分析高频问题，优化物业服务流程。

-利用设备运行数据预测维护需求，减少故障发生。

-通过问卷调查和用户反馈数据，调整服务策略。

-建立评分系统，实时监控服务质量，及时响应居民需求。

3.简述数据分析师在处理缺失值时需要注意的问题。

答：

-缺失值的类型：区分完全随机、随机和非随机缺失，选择合适的处理方法。

-数据量影响：若缺失值比例过高，可能需要重新采样或删除相关特征。

-模型影响：某些模型（如决策树）对缺失值不敏感，而线性模型可能需要填充。

-业务合理性：填充方法应结合业务场景，避免过度假设。

四、计算题（共2题，每题10分，共20分）

1.某银行广安市分行的信用卡用户数据如下表，请计算该用户的信用评分（假设评分公式为：信用评分=30%×收入+40%×信用历史+30%×债务比率）。

|用户ID|收入（万元）|信用历史（年）|债务比率（%）|

|-||--||

|001|8|5|15|

|002|6|3|25|

解：

-用户001：信用评分=30%×8+40%×5+30%×(100-15)=2.4+2+24.75=28.15

-用户002：信用评分=30%×6+40%×3+30%×(100-25)=1.8+1.2+22.5=25.5

2.某零售企业广安市分店的销售数据如下表，请计算该店2023年11月的平均客单价（假设客单价=总销售额/总客流量）。

|月份|总销售额（万元）|总客流量（人）|

|-|||

|11月|12|300|

解：

平均客单价=12/3