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建设银行潜江市数据分析师笔试题及答案

一、选择题（共10题，每题2分，合计20分）

1.在银行业务中，用于衡量客户信用风险的模型属于哪种类型？

A.聚类分析

B.回归分析

C.分类分析

D.时间序列分析

2.潜江市某商业银行发现客户存款余额波动较大，最适合分析其季节性变化的模型是？

A.线性回归

B.ARIMA模型

C.决策树

D.逻辑回归

3.建设银行潜江市分行希望优化网点布局，最适合使用的分析方法是？

A.关联规则挖掘

B.聚类分析

C.回归分析

D.神经网络

4.在客户流失分析中，哪个指标最能反映客户潜在流失的可能性？

A.客户年龄

B.营业额增长率

C.活动频率

D.账户余额

5.某银行APP用户数据显示，用户登录时间集中在晚上8点至10点，这种现象属于？

A.趋势性

B.周期性

C.季节性

D.随机性

6.建设银行潜江市分行在营销活动分析中，发现某类产品在年轻客户中反响较好，这属于哪种分析结果？

A.相关性分析

B.聚类分析

C.用户画像分析

D.回归分析

7.银行客户满意度调查数据中，哪些特征适合使用PCA降维？

A.连续型变量

B.分类型变量

C.时间序列数据

D.样本量较少的数据

8.潜江市某企业贷款逾期率较高，银行希望分析逾期原因，最适合使用的方法是？

A.关联规则挖掘

B.决策树

C.线性回归

D.时间序列分析

9.建设银行潜江市分行发现客户转账金额与年龄存在正相关关系，这种现象属于？

A.相关性分析

B.回归分析

C.聚类分析

D.分类分析

10.某银行APP用户行为数据中，用户购买某产品的概率受多种因素影响，最适合使用的模型是？

A.逻辑回归

B.线性回归

C.决策树

D.神经网络

二、填空题（共5题，每题2分，合计10分）

1.在银行客户信用评分中，常用的评分模型是__________。

2.潜江市某商业银行希望分析客户消费行为，最适合使用的数据挖掘技术是__________。

3.建设银行潜江市分行在客户流失预警中，常用的指标是__________。

4.在银行APP用户行为分析中，衡量用户活跃度的指标是__________。

5.某银行希望优化营销策略，常用的分析方法包括__________和__________。

三、简答题（共3题，每题10分，合计30分）

1.简述银行业客户流失分析的主要步骤及其在建设银行潜江市分行的应用场景。

2.解释时间序列分析在银行信贷业务中的应用，并举例说明其在潜江市分行的实际应用场景。

3.结合潜江市经济特点，说明如何利用数据挖掘技术优化建设银行在该地区的网点布局。

四、计算题（共2题，每题15分，合计30分）

1.某银行潜江市分行收集了100名客户的年龄（岁）和月均存款（万元）数据，部分数据如下表所示：

|客户ID|年龄|存款金额|

|--||-|

|1|25|3.2|

|2|32|5.1|

|3|45|8.3|

|...|...|...|

|100|68|12.5|

请计算年龄与存款金额的相关系数，并解释其经济意义。

2.建设银行潜江市分行某季度客户活跃度数据如下表所示：

|月份|活跃用户数|新增用户数|

||||

|1|1200|200|

|2|1350|250|

|3|1100|150|

|4|1450|300|

|5|1600|350|

请使用移动平均法（窗口大小为3）预测6月份的活跃用户数。

五、论述题（1题，20分）

结合潜江市金融市场的特点，论述如何利用大数据分析技术提升建设银行在该地区的风险管理能力。

答案及解析

一、选择题答案

1.C

信用风险模型属于分类分析，用于预测客户是否会违约。

2.B

ARIMA模型适合分析时间序列数据的季节性变化，如存款余额的周期性波动。

3.B

聚类分析可用于优化网点布局，根据客户分布和业务量将区域划分为不同类型。

4.B

营业额增长率最能反映客户潜在流失的可能性，负增长通常意味着客户可能流失。

5.B

用户登录时间集中在特定时间段属于周期性现象，与用户作息习惯相关。

6.C

年轻客户对某类产品的偏好属于用户画像分析结果，有助于精准营销