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第1篇
一、方案背景
随着我国人口老龄化和女性健康意识的提高，妇科疾病已经成为影响女性健康和生活质量的重要因素。为了更好地服务广大女性患者，提高妇科诊疗水平，增强医院竞争力，现制定妇科咨询提成方案，旨在激励妇科医护人员积极投身于妇科疾病咨询工作，提高患者满意度，促进医院妇科业务的持续发展。
二、方案目的
1.激励妇科医护人员积极投身于妇科疾病咨询工作，提高妇科疾病咨询质量；
2.提高患者满意度，增强患者对医院的信任度；
3.促进妇科业务的发展，提高医院在妇科领域的竞争力；
4.完善妇科咨询体系，提高妇科疾病诊疗水平。
三、方案内容
1.提成范围
（1）妇科门诊咨询：包括初诊、复诊、电话咨询、网络咨询等；
（2）妇科住院患者咨询：包括住院期间、出院后的咨询；
（3）妇科手术前后咨询：包括手术前、手术中、手术后咨询；
（4）妇科健康教育咨询：包括妇科疾病预防、保健知识咨询等。
2.提成比例
（1）妇科门诊咨询：根据咨询内容、咨询质量、患者满意度等因素，设定不同的提成比例；
（2）妇科住院患者咨询：根据咨询内容、咨询质量、患者满意度、住院天数等因素，设定不同的提成比例；
（3）妇科手术前后咨询：根据咨询内容、咨询质量、患者满意度、手术难度、手术成功与否等因素，设定不同的提成比例；
（4）妇科健康教育咨询：根据咨询内容、咨询质量、患者满意度等因素，设定不同的提成比例。
3.提成标准
（1）咨询内容：咨询内容应包括但不限于妇科疾病的诊断、治疗、预防、保健等方面；
（2）咨询质量：咨询过程中，医护人员应具备扎实的专业知识、良好的沟通技巧、耐心细致的服务态度；
（3）患者满意度：通过患者满意度调查，了解患者对咨询服务的满意度，满意度越高，提成比例越高；
（4）工作量：根据咨询工作量（如咨询次数、咨询时长等）设定提成比例。
4.提成发放
（1）每月末，根据当月咨询工作量、咨询质量、患者满意度等因素，计算提成金额；
（2）提成金额于次月发放，发放方式为现金或转账；
（3）提成发放需遵循医院财务管理制度，确保资金安全。
5.评定与考核
（1）设立妇科咨询考核小组，负责对妇科医护人员进行定期考核；
（2）考核内容包括咨询内容、咨询质量、患者满意度、工作量等方面；
（3）考核结果作为提成发放的重要依据。
四、方案实施
1.制定妇科咨询提成方案实施细则，明确各项提成标准、考核办法等；
2.对妇科医护人员进行培训，提高其咨询能力和服务质量；
3.设立咨询投诉渠道，及时处理患者投诉，提高患者满意度；
4.定期对妇科咨询工作进行总结和分析，不断优化方案，提高咨询水平。
五、预期效果
1.提高妇科医护人员的工作积极性和主动性，增强团队凝聚力；
2.提升妇科疾病咨询质量，提高患者满意度；
3.促进妇科业务发展，提高医院在妇科领域的竞争力；
4.塑造医院良好的口碑，吸引更多患者就诊。
六、总结
妇科咨询提成方案旨在激励妇科医护人员积极投身于妇科疾病咨询工作，提高患者满意度，促进医院妇科业务的持续发展。通过实施该方案，有望实现妇科疾病咨询工作的全面提升，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
第2篇
一、方案背景
随着社会的发展和人民生活水平的提高，人们对健康的需求日益增长，妇科疾病已成为女性健康的一大隐患。为了更好地服务广大女性，提高妇科咨询服务的质量，激发咨询人员的积极性和创造性，特制定本提成方案。
二、方案目的
1.激励妇科咨询人员提高服务质量，提升患者满意度；
2.调动咨询人员的积极性，增强团队凝聚力；
3.提高妇科咨询业务的收入，实现医院经济效益的增长。
三、提成方案内容
1.提成范围
本提成方案适用于我院妇科咨询部门的所有咨询人员，包括医生、护士、咨询员等。
2.提成比例
（1）咨询收入提成：咨询收入提成按照咨询费用的10%进行计算。
（2）业绩提成：业绩提成按照以下标准进行计算：
-咨询量：每月咨询量达到100人次，提成比例为5%；每月咨询量达到200人次，提成比例为8%；每月咨询量达到300人次，提成比例为10%。
-成功率：成功引导患者进行就诊的，按照就诊费用的5%进行提成。
-患者满意度：患者满意度达到90%以上的，按照就诊费用的2%进行提成。
3.提成发放
（1）咨询收入提成：每月底根据咨询费用结算，次月发放提成。
（2）业绩提成：每月底根据当月业绩进行结算，次月发放提成。
4.提成封顶
（1）咨询收入提成：每月最高提成金额为5000元。
（2）业绩提成：每月最高提成金额为10000元。
5.提成调整
（1）根据市场行情和医院发展需要，对提成比例进行调整。
（2）根据咨询人员的岗位、职责和工作表现，对提成比例进行适当调整。
四、方案实施与监督
1.实施部门
妇科咨询部门负责本方案的制定、实
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