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交通银行固原市2025秋招群面模拟题及高分话术
一、无领导小组讨论(角色扮演类)
题目1(8分):
假设交通银行固原市分行计划在2025年冬季推出一款针对当地小微企业主的专属信贷产品,要求无领导小组讨论在30分钟内完成以下任务:
1.产品名称:为产品命名,并说明命名理由。
2.核心功能:设计至少3项核心功能,需结合固原市小微企业特点(如农业、加工制造业等)。
3.营销策略:提出2种针对固原当地市场的推广方式。
高分话术参考:
-命名建议:“固原惠企贷”或“塞上助农贷”,理由:突出地域特色,体现银行扶持小微企业定位。
-核心功能设计:
-利率优惠:针对固原市农业季节性资金需求,设置浮动利率,与政府政策联动。
-快速审批:简化材料要求,利用银行数字化平台,实现3天内核批。
-产业链担保:与当地农业合作社合作,提供联保模式降低风险。
-营销策略:
-线下+线上结合:在固原市工业园区、农村集市设立临时服务点,同时通过微信公众号推送优惠信息。
-政银合作:联合固原市人社局、农业农村局开展政策宣讲会,定向触达目标客户。
二、无领导小组讨论(数据分析类)
题目2(10分):
交通银行固原市分行2024年数据显示,当地小微企业经营贷款逾期率较全区平均水平高5个百分点。小组需在25分钟内分析原因并提出3条改进建议,要求分工明确(如数据分析师、策略制定人等)。
高分话术参考:
-原因分析:
-产业结构问题:固原市小微企业多为劳动密集型,抗风险能力弱。
-银行服务覆盖不足:部分偏远乡镇企业未获得有效信贷支持。
-政策理解偏差:部分企业对政府贴息贷款政策不熟悉。
-改进建议:
-精准画像:通过大数据分析企业现金流,提前预警风险。
-下沉服务:增设移动信贷团队,定期走访企业。
-政策解读:与当地商会合作,开展“金融夜校”培训。
三、无领导小组讨论(开放式辩论)
题目3(12分):
“交通银行固原市分行应优先发展线上贷款业务还是线下服务网点?”小组需在20分钟内辩论并选出最优方案,需说明理由和可行性。
高分话术参考:
-正方观点(优先线上):
-成本效益:固原市人口密度低,网点建设成本高,线上可覆盖更多客户。
-技术成熟:银保监会鼓励数字化转型,符合银行战略方向。
-反方观点(优先线下):
-信任建立:小微企业主偏好面对面沟通,尤其农村客户依赖线下服务。
-配套需求:线上业务需线下网点提供应急支持(如抵押品评估)。
-最优方案:“线上为主、线下为辅”,利用线上渠道触达客户,关键业务(如大额贷款)保留线下网点。
四、无领导小组讨论(情景模拟类)
题目4(10分):
假设交通银行固原市分行接到投诉,某客户反映贷款审批流程过长导致错过农忙期。小组需在15分钟内提出解决方案,并分配角色(如客户经理、风险官等)。
高分话术参考:
-问题拆解:审批慢源于材料不完整或系统卡顿。
-解决方案:
-客户经理:主动上门收集资料,提供预审服务。
-风险官:优化审批系统,设置绿色通道。
-科技部门:引入人脸识别等技术简化身份验证。
-角色分工:
-组长统筹协调,确保方案落地。
-文案组撰写标准化操作手册。
五、无领导小组讨论(跨部门协作类)
题目5(8分):
交通银行固原市分行计划联合当地政府推动“乡村振兴贷”项目,小组需在10分钟内明确各部门职责(如银行、农业农村局、企业等)。
高分话术参考:
-职责分工:
-银行:提供信贷资金和技术支持。
-农业农村局:提供企业名单和项目审核。
-企业:提交经营计划和还款承诺。
-协作要点:建立三方联席会议制度,定期反馈项目进展。
答案及解析
题目1答案解析:
-命名合理性:结合地域(固原)和目标客群(小微企业),体现银行社会责任。
-功能设计逻辑:需体现“轻资产”“快审批”特点,贴合当地农业、制造业需求。
-营销策略有效性:政银合作能有效降低获客成本,线下服务点解决信任问题。
题目2答案解析:
-数据驱动:逾期率分析需结合固原产业结构(如煤炭、农产品加工),避免泛泛而谈。
-解决方案可行性:建议需兼顾银行风控和客户需求,如“政策贴息+信用担保”组合。
题目3答案解析:
-辩论核心:需权衡成本、效率与客户体验,结合固原市城镇化率(低于全区平均水平)论证线下必要性。
-最优方案逻辑:需说明线上线下如何互补,避免资源浪费。
题目4答案解析:
-问题定位准确性:需分析投诉背后的系统性问题(如审批流程冗长),而非单纯指责客户。
-解决方案落地性:需明确具体措施和时间节点,体现团队执行力。
题目5答案解析:
-跨部门协作合理性:需明确各方权责,避免“推诿扯皮”现象。
-机制设计有效性:联席会议需有明确议题
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