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28博物馆管理MuseumManagement20244
上海博物馆人工智能应用场景的研究与尝试
ResearchandAttemptsonArtificialIntelligenceApplicationScenariosinShanghai
Museum
陈杰ChenJie
上海博物馆，上海，200003
AI在文博领域应用的背景提供科学的修复建议，甚至自动生成修复方案。
文博领域，作为文化遗产保护、传承和展2.观众体验的提升
示的重要平台，一直以来都承载着丰富的人类现代观众对博物馆的期望不仅仅是简单的
历史和文化信息。随着科技的进步，特别是人参观，他们希望获得个性化的、有互动的参观
工智能技术的迅猛发展，文博领域迎来了新的体验。AI技术可以通过分析观众的兴趣和行为，
机遇和挑战。为其提供定制化的导览服务。
人工智能（AI）的概念早在20世纪50年
代就已经提出，但真正的飞跃是在21世纪，特3.学术研究的推动
别是近十年来，随着计算能力的提升和大数据文博领域积累了大量的历史文献和数据。
的普及，AI技术迅速发展。机器学习、深度学习、传统的研究方法难以从这些海量数据中快速提
计算机视觉和自然语言处理等核心技术的突破，取有效信息。AI技术可以高效地处理和分析这
使得AI在各个领域的应用成为可能。些数据，发现其中的规律和关联，为学术研究
文博领域面临着大量复杂的信息处理需求，提供新的视角。
如文物保护、文献整理、观众服务等。传统的
方法往往耗时耗力，且效率有限。AI技术的引入，AI在文博领域的相关政策
为这些问题提供了新的解决方案，提高了工作
效率和准确性。为了更好地推动AI在文化领域的应用，各
人工智能在文博领域应用的具体背景和驱国和各类文化机构都出台了相应的政策和措施，
动力大致分为三个方面。旨在规范和促进这一新兴领域的发展。
1.文物保护的迫切需求（一）国际层面
许多文物由于年代久远或自然灾害等原因，1.联合国教科文组织（UNESCO）
出现了不同程度的损坏。传统的修复工作需要联合国教科文组织在2021年通过了《人工
大量的专业知识和时间。AI技术可以通过图像智能伦理建议书》，该文件旨在引导全球范围内
识别和机器学习，分析文物的材质和损坏情况，的AI开发与应用，确保其符合伦理和人权原则。
SpecialTopic:AgeofAlandMuseumsCulturalMission专题：人工智能时代博物馆的文化使命29
特别是针对文化领域，建议书强调了AI在保护用场景建设方案被确认为上海市第二批人工智
文化多样性、促进文化传播和教育中的应用，同能19个试点应用场景之一，已在2019世界
时要求避免技术垄断和文化同质化的风险。人工智能大会闭幕式上发布，就智能化管理系
统、在线博物馆、智慧客流分析、博物馆智能
2.欧盟（EU)导航、智能辅助文物修复、古籍文献智能研究
欧盟的《人工智能法案》（AIAct）中，等六个方面的应用建设，与前沿科技企业开展
主
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