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2025年运营经理岗位职责描述15篇

目录

第1篇餐饮运营经理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1.全面负责餐饮商户的整体运营管理工作；

2.根据商场年度运营目标，组织所在楼层完成公司下达的各项经营指标；

3.根据所负责的楼层及餐饮品类进行全方位的市场调查，预测市场发展趋势，针对市场变化和需要，为合理挑选供应商提出建议；

4.根据集团整体发展战略，对所负责楼层及餐饮品类的招商整体战略及计划提出建议，并参与实施；

5.负责营运管理中，商户组合动态调整，维护与供应商长期良好的合作关系，保持集团品牌形象；

6.组织对竞争对手的调查和顾客消费行为的调查，制订所负责楼层的应对措施和调整方案；

7.熟悉商铺品牌及租赁管理，建立并维护良好的供应商及租户关系，进行商场的市场定位及品牌组合方案的策略，合理规划商场整体布局；

8.负责所在楼层的人员管理及培训，提高团队凝聚力；

9.解决所在楼层内较严重的顾客投拆，确保提供良好的顾客服务体验；

10.负责监管所在楼层的营运安全，保证设施设备正常运行，保安保洁，使内外部的整体环境处于良好的营运状态；

11.与当地政府、相应职能部门建立良好关系，确保商场营运工作有序推进；

12.完成上级领导下达的其他工作。

岗位要求：

1.年龄30岁至45岁，工商管理、市场营销、财务管理等相关专业全日制本科或以上学历；

2.具有五年及以上百货零售企业管理工作经验，具有三年及以上大型百货零售餐饮运营管理工作经验；

3.熟悉百货零售全面业务流程，在团队管理方面有较强的领导技巧和才能；

4.具有较强的经营管理理念以及实施能力；

5.具有敏锐的市场洞察力和商务谈判能力；

6.具有优秀的项目管理能力，严谨的组织策划能力；

7.品行端正、稳重大方、具有良好的职业操守。

第2篇楼层经理/运营经理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、合理分解所负责品类的销售预算，并有计划地落地实施；

2、定期对全店及所负责品类的销售进行跟踪、分析并提出解决办法，指导并带领全店人员开展销售服务工作，保证全店及所负责品类预算销售任务的完成；

3、定期定量收集有效客户资源，做好客户资源储备；

4、安排部属定期回访更新有效客户资源并维护关系；

5、根据销售、毛利坪效排名对经营状况不佳品牌跟进同时及时向上级领导呈报拟调整意见及建议；

6、完成品牌进场开店前期各项准备工作；协同招商部共同完成顺利开店经营；

7、根据公司整体工作计划，负责制定本部门各阶段工作计划，并按计划开展各项工作；

8、负责制定各项规章管理制度，组织和推动各项计划实施，制定工作流程及工作考核标准；

9、合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平；

10、完成上级交办的其他任务。

职位要求：

1、专科以上学历；

2、3年以上大型商场或百货相关租赁/运营管理经验；有购物中心招商经验者优先；

3、较强的数据分析及沟通协调能力；

4、踏实稳重，抗压能力强。

员工福利：

1、五险一金、带薪年假、餐费补贴、生日礼金、节日礼品、过年红包、绩效奖金等；

2、公司不定期举办丰富多彩的集体活动，年底举办大型年会活动及抽奖；

3、公司具有良好的激励机制，畅通的晋升渠道和充分的发展空间；

4、公司具备完善的培训体系，为职员工的个人发展提供更广阔的空间。

第3篇电商运营经理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、负责京东商城店、天猫商城店、苏宁商城店、海马商城的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性运营管理及销售工作；

2、负责制定京东商城店、天猫商城店、苏宁商城店、海马商城每季度、月运营计划；

3、定期监控分析京东商城店、天猫商城店、苏宁商城店、海马商城的数据，提升销量，；

4、与京东、天猫、苏宁平台相应的运营接口人密切配合，争取活动资源提升销量；

5、做好产品权重分析，提高产品转化率及关联销售。

职位要求：

1、有京东、天猫、苏宁运营实操及管理经验；熟悉京东自营和pop平台的管理和运营