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企业信息化电子质量管管理服务协议
第一章总则
1.1合同编号
本协议编号为______。
1.2合同签订日期
本协议签订日期为______年______月______日。
1.3合同双方
甲方(服务提供方):______
乙方(服务接受方):______
1.4协议目的
本协议旨在明确甲乙双方就企业信息化电子质量管理服务的权利、义务和责任,保证乙方企业信息化电子质量管理系统的顺利实施与运行。
1.5适用范围
本协议适用于甲方为乙方提供的企业信息化电子质量管理服务的全过程,包括但不限于系统设计、开发、实施、维护及升级等。
1.6协议有效期
本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为______年。
第二章服务内容
2.1服务概述
甲方将为乙方提供以下信息化电子质量管理服务:
(1)需求调研与分析;
(2)系统设计、开发;
(3)系统实施与部署;
(4)系统培训与支持;
(5)系统维护与升级。
2.2需求调研与分析
甲方将根据乙方的实际需求,进行详细的调研与分析,保证系统设计符合乙方业务发展需要。
2.3系统设计、开发
甲方将按照乙方的需求,进行系统设计、开发,保证系统功能完善、功能稳定、易于使用。
2.4系统实施与部署
甲方将负责系统实施与部署,包括但不限于:
(1)硬件设备配置;
(2)软件安装与配置;
(3)数据迁移与集成;
(4)用户权限分配。
2.5系统培训与支持
甲方将为乙方提供系统培训,保证乙方员工能够熟练使用系统。同时甲方还将提供系统支持,包括但不限于:
(1)现场支持;
(2)远程支持;
(3)技术文档支持。
2.6系统维护与升级
甲方将负责系统维护与升级,保证系统长期稳定运行。
第三章服务期限
3.1服务开始时间
本协议服务期限自______年______月______日起开始。
3.2服务结束时间
本协议服务期限自______年______月______日止。
第四章服务费用及支付方式
4.1服务费用
本协议服务费用为人民币______元整。
4.2支付方式
(1)乙方应在合同签订后______个工作日内支付人民币______元整作为预付款;
(2)剩余服务费用在系统实施完成后______个工作日内一次性支付。
第五章违约责任
5.1甲方违约责任
(1)如甲方未按约定时间完成系统设计、开发,每延迟一天,应向乙方支付______元整的违约金;
(2)如甲方未按约定时间完成系统实施与部署,每延迟一天,应向乙方支付______元整的违约金;
(3)如甲方未按约定时间完成系统培训与支持,每延迟一天,应向乙方支付______元整的违约金;
(4)如甲方未按约定时间完成系统维护与升级,每延迟一天,应向乙方支付______元整的违约金。
5.2乙方违约责任
(1)如乙方未按约定时间支付服务费用,每延迟一天,应向甲方支付______元整的违约金;
(2)如乙方未按照甲方要求提供必要的数据和信息,导致系统实施、维护与升级等工作延误,乙方应承担相应责任。
5.3违约金计算方式
违约金的计算方式为:违约金额=逾期天数×每日违约金。
5.4违约金支付方式
违约金应在违约事实发生后______个工作日内支付。
第六章系统安全与保密
6.1系统安全
6.1.1甲方应保证乙方企业信息化电子质量管理系统的安全运行,包括数据安全、网络安全、应用安全等。
6.1.2甲方应采取必要的技术和管理措施,防止未经授权的访问、篡改、泄露等安全事件发生。
6.1.3甲方应定期进行系统安全检查,并及时修复发觉的安全漏洞。
6.2保密条款
6.2.1甲乙双方对本协议内容以及服务过程中知悉的乙方商业秘密负有保密义务。
6.2.2未经乙方同意,甲方不得向任何第三方泄露乙方商业秘密。
6.2.3保密义务在本协议终止后仍然有效。
第七章系统数据管理
7.1数据备份
7.1.1甲方应定期对乙方企业信息化电子质量管理系统的数据进行备份,保证数据安全。
7.1.2备份的数据应存储在安全可靠的位置,并采取必要的安全措施防止数据丢失或损坏。
7.2数据恢复
7.2.1在数据备份的基础上,甲方应能够及时恢复乙方系统的数据,保证系统在发生故障时能够迅速恢复正常运行。
7.2.2数据恢复操作应在乙方同意的情况下进行。
7.3数据访问控制
7.3.1甲方应设置合理的用户权限和访问控制机制,保证授权用户才能访问相关数据。
7.3.2乙方应保证其员工遵守数据访问控制规定,不得越权访问或泄露数据。
第八章系统更新与维护
8.1系统更新
8.1.1甲方应定期对乙方企业信息化电子质量管理系统的软件和硬件进行更新,以适应技术发展和业务需求的变化。
8.1.2更新应在不影响乙方正常业务的前提下进行,并提前通
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