2025年商场工作计划与商场工作计划书.docVIP

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商场工作计划与商场工作计划书汇编

商场工作计划

200x年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提高品牌内涵”经营战略以及“打造企业执行力”管理战略这两条主线开展工作，并获得了突破性进展。

一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。实际销售完毕年度考核计划130%，同比增长15%，所实现纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化营销活动，在营销造势上一直保持区域领先优势。

二、服务体系不停完善，现场管理成效斐然建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。

三、“执行”观念深入人心，人力资源不停挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年培训工作。共进行了900多小时，万余人次各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才工作规定。进行了两次较大规模轮岗，波及岗位异动37人，在员工中形成了强烈反响。

工作成绩明显，但也存在如下六点制约企业发展问题：问题一：经营构造与发展目不协调状况仍然非常明显。问题二：对市场形式预见性与详细经营举措实行之间存在矛盾。问题三：促销形式单一性和不可替代性禁锢了营销工作发展。问题四：平常性销售与热点性销售差异仍未缩小，反而有扩大趋势。问题五：全场性应季商品货源及构造问题没有变化。问题六：供应商渠道整合在虽有变化，但效果并不明显。200x年，青山周围区域商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸整装待业，后有青山百货步步紧追，我们将从如下几种方面重点入手：

一、抓春节市场，保证开门红，誓夺年度目以春节营销工作为先导，全面实行旺季市场经营战略，保证

一、二月份开门红及年度经营目顺利实现。

二、精确把握市场定位，实行差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。尤其是在区域市场内实现主流品牌经营格局。

三、组建货品部，实行进销分离，加大招商调整力度通过组织架构健全，为加紧调整进度提供有力软环境，使调整工作一步一种脚印地向前发展，从而达到区域百货经典经营格局。

四、以四楼改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为首要任务，深入提高商场经营功能，开发新经济增长点。

五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌成功率、成活率，使已经有百万品牌发挥领军作用。

六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营导致制约在渠道整合上选择有实力品牌和供应商，淘汰或择优选择某些非厂商或一级代理商供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多政策。

七、科学分析，力争突破，全面推行亲情化营销营销工作要突破较为单一促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，增进销售目。

八、实行员工素质工程，实现人才发展战略转型200x年，我们将加大企业人才培养和储备力度，实行培训“五个一”工程。同步，加大企业制度执行力度，深入规范全场员工工作行为，形成友好、规范良好工作气氛。

商场工作计划书

为了更好提高管理理念，提高经营效益，使工作更有起色，占有垣曲更有利市场地位，我们将认真总结过去经验教训，对XX年工作做如下规划：

一、完善多种管理制度

商场多种规章制度虽然齐全、明细，但在实际管理操作中难免出现某些漏洞，给管理带来了极大不便，因此我们应将多种制度进行深入完善。

1、完善商户协议

(1)一年内不准私自将商铺转让他人;

(2)不准私自空柜，影响商场营业;

(3)自愿退场如在三个月以内把协议保证金作为违约金。其他柜台费两个月后来退还。如在三个月后来自愿退出，协议保证金作为违约金，其他柜台费不予退还。

(4)二次装修自愿退场一律不得向商场或后入驻商户索要二次装修费。

2、完善供货商管理制度

针对平时管理中出现多种问题，对鞋区和服装区规定如下管理制度：

服装区每周检查至少一次磁扣，少一种磁扣罚款10元。鞋区检查库存与实际数量与否相符，多与少都要有明确惩罚制度。检查与惩罚制度将减少商户在实际经营中出现多种漏洞。

3|、完善售后服务制度

在把顾客利益放在第一位前提下，但愿供货商在最短时间内把售后问题处理好。否则