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建设银行东营市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

价值观测评题专练（建设银行东营市2025秋招）

一、单选题（共10题，每题2分）

说明：下列每题列出了四个选项，请选择最符合建设银行东营分行企业文化及社会价值观的一项。

1.在东营市开展普惠金融业务时，以下哪种做法最能体现建设银行“以客户为中心”的服务理念？

A.优先服务大型企业客户，忽视小微客户需求

B.通过简化流程提高贷款审批效率，助力小微企业成长

C.仅推广高端理财产品，忽略普通客户储蓄需求

D.将信贷资源集中投放高风险行业，追求短期收益

2.东营市作为胜利油田所在地，银行员工在服务油田企业时应特别注重：

A.严格把控信贷风险，避免与高风险企业合作

B.积极提供绿色信贷支持，助力油田企业绿色转型

C.优先满足油田企业的不合理资金需求

D.推广高利率贷款产品，增加银行利润

3.当建设银行东营分行员工发现同事存在违规操作时，以下哪种行为最符合职业道德规范？

A.保持沉默，避免卷入风险

B.私下提醒同事，但未向上级汇报

C.立即向合规部门举报，维护银行利益

D.以“人情”为由，帮助同事掩盖错误

4.在东营市参与乡村振兴项目中，建设银行员工应优先考虑：

A.追求个人绩效，提高个人奖金

B.通过金融科技手段，为农村地区提供便捷服务

C.避免与农业项目合作，认为其风险高

D.仅关注城市业务，忽视农村市场需求

5.若建设银行东营分行某客户因家庭突发变故无法按时还款，员工应采取哪种措施体现“人文关怀”？

A.立即采取法律手段追讨欠款

B.了解客户情况后，协商制定合理的还款计划

C.拒绝任何形式的还款延期，维护银行规则

D.基于客户信用记录，提高其后续贷款利率

6.在推广建设银行信用卡业务时，以下哪种行为最能体现“诚信经营”？

A.超额宣传信用卡免息期，诱导客户过度消费

B.详细告知客户分期手续费，确保信息透明

C.通过虚假优惠活动吸引客户办卡

D.强制客户绑定信用卡，限制其他支付方式

7.东营市作为沿海城市，建设银行员工在推广海洋经济相关金融产品时应强调：

A.风险规避，避免与海洋产业合作

B.绿色金融理念，支持海洋生态保护项目

C.高收益承诺，吸引客户投资海洋产业

D.传统信贷模式，忽略海洋经济创新需求

8.在处理客户投诉时，建设银行东营分行员工应遵循：

A.以“银行利益优先”为原则，推卸责任

B.冷静倾听，记录客户诉求后逐级上报解决

C.拒绝客户不合理要求，维护银行规定

D.快速给出解决方案，避免客户长时间等待

9.若建设银行东营分行某员工发现内部系统存在安全漏洞，以下哪种做法最符合“责任担当”？

A.修复漏洞后自行保留，未向上级报告

B.向同事透露漏洞信息，但未正式汇报

C.立即向信息安全部门提交漏洞报告

D.以“非本人职责”为由，不参与修复

10.在参与东营市公益活动中，建设银行员工应注重：

A.通过公益活动提升个人形象，增加曝光度

B.选择与银行业务相关的项目，便于后续资源整合

C.真诚参与公益，践行社会责任

D.以“志愿者”身份推卸银行责任

二、多选题（共5题，每题3分）

说明：下列每题列出了四个选项，请选择所有符合建设银行东营分行企业文化及社会价值观的选项。

1.在建设银行东营分行推动数字化转型过程中，以下哪些做法符合“创新驱动”理念？

A.引入人工智能技术，优化信贷审批流程

B.延续传统线下业务模式，拒绝变革

C.加强员工数字化培训，提升科技服务能力

D.推广移动银行APP，提高客户体验

2.东营市作为石油化工产业基地，建设银行员工在服务相关企业时应关注：

A.绿色金融政策，支持企业环保升级

B.高风险预警，避免过度依赖单一行业

C.传统信贷投放，忽略企业转型需求

D.国际贸易融资，助力企业拓展海外市场

3.在处理信贷审批时，建设银行东营分行员工应遵循：

A.严格审查企业财务报表，确保合规性

B.基于人情关系，放宽审批标准

C.平衡风险与收益，避免过度保守或激进

D.参与企业经营决策，提供金融建议

4.若建设银行东营分行某客户因自然灾害导致经营困难，员工应采取哪些措施体现“社会责任”？

A.减免部分贷款利息，减轻客户负担

B.调研灾后重建方案，提供专项融资支持

C.拒绝任何形式的帮助，维护银行利益

D.要求客户提供更高担保，增加贷款门槛

5.在建设银行东营分行内部管理中，以下哪些做法符合“公平公正”原则？

A.基于员工绩效，差异化分配奖金

B.仅以年龄论资排辈，忽视能力差异

C.公开透明考核标准，避免暗箱操作

D.对违规员工一视同仁，严格处理

三、判断题（共5题，每题2分）