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信访工作总结-信访工作总结参考计划
为了全面提高我局信访工作整体水平和办结质量，实在维护好上访群众的根本生活权益和民主权利，减少重复上访、越级上访、集体上访。提出2020年信访工作要点：
一、提高思想认识
今年在面对信访工作的新情势、新任务，我局全体干部职工要认真学习和深入领会党的十六大精神，充分认识做好当前信访工作对稳固党的执政根底和加强民主政治和重要性、必要性和紧迫性，切做好这项事关人民利益、社会稳定、党和政府和形象的工作，通过扎实有效的工作，实在处理群众信访反映的咨询题，维护合法权益;通过有效的工作，实实在在地表达党的先进性;通过扎实有效的工作，进一步亲密党和政府与人民群众的
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