工商银行六安市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

工商银行六安市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

一、单选题（每题2分，共10题）

1.工商银行作为国有大型商业银行，在六安市开展业务时，最应优先考虑的价值观是？

A.利润最大化

B.社会责任与普惠金融

C.创新业务模式

D.严格合规经营

2.六安市正处于经济发展转型升级阶段，工商银行若要支持地方产业升级，应优先体现哪种价值观？

A.客户至上，服务优先

B.科技赋能，引领未来

C.绿色金融，可持续发展

D.效率优先，成本控制

3.工商银行在六安市开展普惠金融业务时，最应坚持的原则是？

A.优先服务大型企业客户

B.控制风险，避免不良贷款

C.深耕小微企业，助力乡村振兴

D.提高业务办理效率

4.在六安市，工商银行若遇到客户因误解导致投诉，最合适的处理方式应体现哪种价值观？

A.拒绝沟通，等待上级处理

B.快速回应，积极解决矛盾

C.推卸责任，避免个人损失

D.视而不见，等待客户自行消解

5.工商银行在六安市推广绿色信贷时，最应强调的价值观是？

A.高收益，高回报

B.环保优先，支持可持续项目

C.简化流程，提高审批效率

D.维护银行形象，避免负面新闻

6.六安市某企业因经营困难申请贷款展期，若银行严格按政策拒绝，可能体现哪种价值观的缺失？

A.风险控制

B.客户服务

C.社会责任

D.合规经营

7.工商银行在六安市开展员工培训时，最应注重的价值观是？

A.提高员工收入

B.培养团队协作精神

C.增强业务操作能力

D.严格考核，淘汰落后员工

8.六安市某社区银行网点因地处偏远，客户量较少，最合理的应对策略应体现哪种价值观？

A.迁移网点，集中资源

B.坚持服务，提升客户体验

C.降低成本，减少开支

D.放弃维护，等待市场调节

9.工商银行在六安市参与扶贫项目时，最应坚持的原则是？

A.优先支持有实力的企业

B.控制贷款规模，避免风险

C.真心帮扶，助力乡村振兴

D.提高审批效率，快速放款

10.六安市某客户因系统故障无法办理业务，银行工作人员耐心解释并协助解决，最体现了哪种价值观？

A.专业高效

B.以客户为中心

C.成本控制

D.严格合规

二、多选题（每题3分，共5题）

1.工商银行在六安市推广数字化转型时，应优先考虑哪些价值观？

A.科技赋能

B.数据安全

C.客户体验优化

D.成本节约

E.创新驱动

2.六安市某企业因环保问题被政府处罚，工商银行若要继续与其合作，需优先评估哪些价值观？

A.合规经营

B.社会责任

C.风险控制

D.利润优先

E.客户关系维护

3.工商银行在六安市开展员工职业道德培训时，应重点强调哪些价值观？

A.诚信正直

B.客户至上

C.团队协作

D.风险意识

E.创新精神

4.六安市某农村地区客户因缺乏金融知识难以获得贷款，工商银行可采取哪些措施体现普惠金融价值观？

A.加强金融知识普及

B.简化贷款流程

C.提供定制化金融服务

D.提高贷款利率

E.严格风控，避免损失

5.工商银行在六安市参与社区建设时，可采取哪些方式体现社会责任？

A.资助教育项目

B.组织公益活动

C.提供就业岗位

D.推广绿色金融

E.降低业务收费标准

三、判断题（每题2分，共10题）

1.工商银行在六安市开展业务时，应优先考虑股东利益最大化。（×）

2.六安市某企业因经营不善申请贷款重组，银行应坚决拒绝，以维护自身利益。（×）

3.工商银行在六安市推广普惠金融时，应优先服务政府关系较好的企业。（×）

4.六安市某客户因系统故障无法办理业务，银行工作人员应耐心解释并协助解决。（√）

5.工商银行在六安市开展绿色信贷时，应优先考虑高收益项目。（×）

6.六安市某农村地区客户因缺乏抵押物难以获得贷款，银行应直接拒绝。（×）

7.工商银行在六安市参与扶贫项目时，应优先支持有实力的企业。（×）

8.六安市某企业因环保问题被处罚，工商银行应立即终止合作，以避免风险。（×）

9.工商银行在六安市推广数字化转型时，应优先考虑成本节约。（×）

10.六安市某社区银行网点因地处偏远，客户量较少，最合理的应对策略是迁移网点。（×）

答案及解析

一、单选题

1.B

解析：工商银行作为国有大型商业银行，在六安市开展业务时，应优先考虑社会责任与普惠金融，以支持地方经济发展，符合国家政策导向和银行的社会责任定位。

2.B

解析：六安市正处于经济发展转型升级阶段，工商银行若要支持地方产业升级，应优先体现科技赋能、引领未来的价值观，以推动当地经济高质量发展。

3.C

解析：工商银行在六安市开展普惠金融业务时，最应坚持深耕小微